от компании (организации): Яндекс в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Транспорт, логистика, перевозки" → "Закупки, снабжение"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 7983463 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 7983463 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 7983463 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по претензионной работе и контролю качества сервиса
Маркетплейс БЕРУ! (Группа компаний Яндекс Маркет) - сегодня самый амбициозный проект на рынке электронной коммерции.
Мы активно растём и развиваемся, и вместе с этим, продолжаем расширять и укреплять нашу команду. Сейчас мы в поиске менеджера по претензионной работе в отделе доставки.
Основные задачи:
- организация и ведение систематической претензионной работы со всеми провайдерами услуг (службами доставки, сортировочными центрами) и интернет-магазинами;
- согласование процессов со всеми сторонами;
- внесение в договора необходимых условий, контроль их исполнения;
- участие в разработке и тестировании автоматизированных инструментов для ведения претензионной работы;
- ведение мониторинга и регулярной статистической отчетности по претензионной работе;
- контроль выплат компенсаций и ведение документооборота по претензионной работе.
Обязательные требования:
- высшее образование;
- опыт работы в логистике в e-commerce компаниях, понимание логистических процессов:
- опыт ведения претензионной работы с провайдерами услуг;
- опыт взаимодействия с внешними провайдерами услуг;
- умение работать с большими массивами данных:
- хорошее владение Excel (плюсом будет навык работы с кубами и понимание их логики)
- проактивность, настойчивость, умение аргументировать свою позицию.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по претензионной работе и контролю качества сервиса
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 7983461 на должность Мерчендайзер от компании INCANTO Fashion Group в городе (населенном пункте) Сергиев Посад