от компании (организации): InterContinental Moscow Tverskaya в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Туризм, гостиницы, рестораны" → "Размещение, обслуживание гостей"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 8098171 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 3 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 8098171 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 15 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 8098171 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Старший администратор службы приема и размещения
Обязанности:
- прием и размещение гостей, работа с гостями, решение конфликтных ситуаций
- контроль и руководство сменой
- контроль проживания VIP гостей и проблемных гостей
- предоставление информационных услуг
- ведение соответствующей документации, работа в PMS OPERA
- работа с кассой, контроль строгого соблюдения всех кассовых процедур во время смены
- формирование и сдача установленной отчетности
- присутствие и активное участие в передаче смены службы приема и размещения
- участие в обучении вновь принятых сотрудников
- обеспечение постоянного обмена рабочей информацией между всеми отделами гостиницы
- применение всех возможных методов и маркетинговых техник по увеличению загрузки, дохода от продажи номеров и всех дополнительных услуг гостиницы, требовать их реализацию от всех сотрудников службы приема и размещения
- следование установленным стандартам обслуживания, поведения и принципам работы, принятым в гостиничной сети "IHG" по всему миру.
Требования:
- опыт работы в службе приема и размещения от 2х лет, опыт работы в сетевом отеле будет являться преимуществом
- опыт руководства коллективом
- знание правил предоставления гостиничных услуг и международных стандартов в области приема и размещения гостей
- ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме
- хорошие коммуникативные навыки, толерантность, стрессоустойчивость, вежливость
- уверенный пользователь ПК, знание относящихся программ (Microsoft Office, PMS OPERA, электронная почта)
- свободное владение английским языком ОБЯЗАТЕЛЬНО
Условия:
- возможность работы в дневные смены с графиком 5/2 (плавающие выходные)
- официальное трудоустройство
- официальная заработная плата
- социальный пакет, включая дополнительное медицинское страхование и бесплатное питание
- перспективы профессионального роста и развития
- работа по международным стандартам
- обучение
- униформа
- профессиональный, дружный коллектив
- все прочие условия работы обсуждаются во время собеседования
Откликнуться на эту вакансию: Старший администратор службы приема и размещения
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 8098161 на должность Хостес ( м. Пролетарская/ Дубровка) от компании Тануки, японский ресторан в городе (населенном пункте) Москва