от компании (организации): ООО Фрегат А в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Телекоммуникации"
с заработной платой: от 34500 до 34500 руб.
Вакансия № 8261755 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 28 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 8261755 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 8261755 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Оператор диспетчерского отдела
Функционал:
• Работа с автоматизированными системами обработки входящих обращений;
• Обеспечение регистрации поступающих обращений от представителя Заказчика по телефону и электронной почте;
• Осуществление классификации и диспетчеризации заявок;
• Осуществление эскалации заявок на следующий уровень поддержки – специалистам технической поддержки, инженерному персоналу;
• Ведение мониторинга исполнения поступающих заявок;
• Четкое следование инструкции по работе с представителями заказчика.
Требования к работнику на вакансии: Оператор диспетчерского отдела
• Образование – не ниже среднего специального или незаконченное высшее;
• Базовое знание английского языка (как минимум, умение озвучивать фразы);
• Грамотная и правильная речь;
• Знание ПК на уровне уверенного пользователя: офисный пакет;
• Плюсом будет опыт работы в системах регистрации и обработки входящих обращений, таких как HPE OpenView, Maximo, OTRS;
• Плюсом будет техническое образование в области IT.
Условия труда для работника на вакансии: Оператор диспетчерского отдела
• Оформление в соответствии с Трудовым Кодексом РФ;
• Все социальные гарантии (компенсация больничных листов, отпуски и пр.);
• Оклад 34500 руб. (до вычета НДФЛ);
• График работы: сутки/трое;
• Удобный офис с хорошими бытовыми условиями, дружный коллектив;
• Место работы – м. Павелецкая (20 мин. пешком, 8-10 минут на транспорте), планируется переезд офиса на м.Киевская.
Откликнуться на эту вакансию: Оператор диспетчерского отдела
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 8261743 на должность Менеджер по продажам услуг связи от компании ООО Умный город.Интеграция в городе (населенном пункте) Москва