от компании (организации): Негосударственный Пенсионный Фонд Сбербанка в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Передача данных и доступ в интернет"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 8285764 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 6 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 8285764 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 8285764 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель направления поддержки ИТ
Обязанности работника на вакансии: Руководитель направления поддержки ИТ
- Поддерживать в работоспособном состоянии сетевую и серверную инфраструктуру 24x7, обеспечивать выполнение задач группы, организует работу в соответствии с Соглашением о качестве предоставления услуг.
- Руководить группой мониторинга: составление графиков работы, учет рабочего времени группы, проведение собеседований, обучение сотрудников.
- Разрабатывать и поддерживать в актуальном состоянии инструкций для группы мониторинга.
- Создавать и поддерживать в актуальном состоянии документации по сервисам.
- Формировать отчетность о доступности сервисов (SLA). Анализирует и оптимизирует работу группы с целью улучшения качества сервисов.
- Анализировать аварии и принимать меры по их предотвращению, заводить заявки на доработку, проводит ТКС с поставщиками по разбору инцидентов.
- Проводит мониторинг работы серверного оборудования.
- Проводит мероприятия по улучшению, оптимизации и устранению дефектов ПО.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель направления поддержки ИТ
- Высшее техническое образование;
- Опыт работы руководителем группы технической поддержки не менее 1-го года
- Опыт администрирования серверных ОС Windows Server.
Приветствуется:
- Опыт организации круглосуточной поддержки высоконагруженных систем.
- Опыт работы с основными системами виртуализации (Hyper-V, Citrix).
- Опыт работы с системами мониторинга (Pandora)
- Опыт работы с оборудованием Dell, IBM, NetApp, Cisco, Huawei.
- Опыт разработки и сопровождения программного обеспечения. Знание SQL.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель направления поддержки ИТ
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 8285759 на должность Специалист технической поддержки от компании ООО Объединённые Сети в городе (населенном пункте) Звенигород