от компании (организации): Армтек в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Управление персоналом, тренинги" → "Начальный уровень, мало опыта"
с заработной платой: до 40000 руб.
Вакансия № 857603 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 22 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 857603 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 15 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 857603 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист контакт-центра
Обязанности работника на вакансии: Специалист контакт-центра
- прием звонков клиентов Интернет-магазина (без холодных звонков)
- контроль оплаты и доставки заказов
- получение обратной связи от клиентов (звонок/e-mail)
- прием входящих обращений (телефонный звонок, обратный звонок, чат LivTex, обращение по электронной почте)
- классификация обращений на: требующие "подбора" и НЕ требующие подбора
- ведение базы обращений(дата, время, канал, какому специалисту передано в обработку)
- перевод обращений, требующих "подбора" на специалистов
- продажа товара не требующего "подбора" (аксессуары, запчасти, если клиенту известен номер детали)
Требования к работнику на вакансии: Специалист контакт-центра
- грамотная речь
- умение быстро реагировать в любых конфликтных ситуациях
- высокая культура общения
- уверенный пользователь ПК
- трудолюбие, ответственность, нацеленность на результат
Условия труда для работника на вакансии: Специалист контакт-центра
- молодой и дружный коллектив
- интересная работа
- оформление по ТК РФ
- место работы: м.Медведково/Алтуфьево
- график работы: 2/2
Откликнуться на эту вакансию: Специалист контакт-центра
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 857599 на должность Продавец-консультант в салон европейских украшений в ТРЦ Vegas (24 МКАД, ТРЦ Мега Белая Дача) от компании ООО Konplott в городе (населенном пункте) Москва