от компании (организации): ВТБ Капитал в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Инвестиционная компания"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 8585135 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 29 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 8585135 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 8585135 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Эксперт Отдела клиентских менеджеров
Эксперт Отдела клиентских менеджеров Департамента брокерского обслуживания (сменный график – день-ночь-2 выходных)
Обязанности работника на вакансии: Эксперт Отдела клиентских менеджеров
- Обработка обращений клиентов (брокерские отчеты, состояние портфеля, тарифы, налогообложение, депозитарные операции, условия по зачислению/выводам ЦБ и т.п.)
- Аналитика тематик обращений, разработка и реализация мероприятий по усовершенствованию базы сценариев ответов на обращения клиентов
- Выявление недостатков в рабочем процессе, разработка и реализация мероприятий по усовершенствованию процессов,
- Методологическая работа (написание процедур, порядков, регламентов), нацеленная на улучшение клиентского сервиса
Требования к работнику на вакансии: Эксперт Отдела клиентских менеджеров
- Опыт работы в крупных брокерских компаниях, инвестиционных банках от 2-х лет
- Отличное знание брокерских услуг
- Личный опыт инвестирования, в том числе работа с брокерскими услугами (желательно)
- Отличные знания и навыки клиентского сервиса высокого уровня
- Инициативность, умение быстро разрешать проблемные вопросы
- Отличные навыки работы с MS Word, Excel
- Грамотная устная и письменная речь
- Высокие аналитические способности
Условия труда для работника на вакансии: Эксперт Отдела клиентских менеджеров
- трудоустройство согласно Законодательству;
- конкурентная заработная плата;
- профессиональное обучение и развитие;
- добровольное медицинское страхование
- сменный график – день-ночь-2 выходных
Откликнуться на эту вакансию: Эксперт Отдела клиентских менеджеров
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 8585133 на должность Инженер-проектировщик (водоснабжение и канализация (наружные сети)) от компании АО Мосгипротранс в городе (населенном пункте) Москва