от компании (организации): ПАО МГТС в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Высший и средний менеджмент" → "Информационные технологии, Интернет, мультимедиа"
с заработной платой: от 130000 руб.
Вакансия № 8709847 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 28 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 8709847 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 8709847 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель группы операционного управления (аналитика и отчетность)
Работа в МГТС – интересные проекты, профессиональная команда, стабильность и множество возможностей для развития!
Обязанности:
- Анализ и обобщение полученных данных о результатах работы подразделений клиентского сервиса, диспетчеров, группы сохранения клиентов
- Разработка мероприятий по повышению эффективности работы группы клиентского сервиса
- Разработка мероприятий по повышению эффективности операционного управления в каналах продаж
- Поиск, сбор, систематизация, аналитика статистических данных
- Подготовка регулярной отчетности, выводов и предложений по данным аналитики
- Разработка новых и корректировка действующих форм отчетности
- Разработка методов аналитики и прогнозирования
- Подготовка презентаций по итогам проведенных аналитических исследований
- Организация работы группы (7 сотрудников в подчинении), контроль выполнения КПЭ
- Кросс функциональное взаимодействие со смежными подразделениями компании
Требования:
- Опыт работы на аналогичной должности от 2 лет - клиентский сервис/обслуживание и сохранение клиентов
- Опыт разработки сложной аналитической отчетности и презентаций с нуля
- Продвинутый уровень владения Exel, SQL (написание макросов)
- Знание Visio, PowerPoint, VBA
- Опыт работы с CRM, SAP, BI
- Углубленные знания методов планирования, прогнозирования, структурирования и анализа
- Опыт анализа данных, обработки больших объемов данных и поиска взаимосвязи в них
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель группы операционного управления (аналитика и отчетность)
- Работа в крупнейшей телекоммуникационной компании
- Официальное трудоустройство по ТК РФ
- Высокий оклад + премия (обсуждаем с успешным кандидатом на собеседовании)
- Возможность разработать и внедрить новую систему обработки и анализа данных
Большая просьба к кандидатам, откликаться на вакансию только с сопроводительными письмами! Без них, кандидатуры не рассматриваем!
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель группы операционного управления (аналитика и отчетность)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 8709844 на должность Руководитель направления по поиску и мониторингу информации от компании ПАО МТС в городе (населенном пункте) Москва