Вакансия № 8777122 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 7 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 8777122 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 8777122 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
-
Взыскание просроченной задолженности на стадиях (Soft, Hard collection) с физических лиц , согласно действующего законодательства и 230-ФЗ;
-
Разработка и согласование методик, регламентов работы для подразделения. Анализ эффективности разработанных методик и алгоритмов. Пошаговое внедрение дополнительных инструментов на всех этапах взыскания;
-
Подбор, обучение и адаптация персонала. Сопровождение до результата.
(Обучение сотрудников глубокому поиску информации, поиску рычагов воздействия, точек опор при взаимодействии с должником и 3-лицами. Регулярные практические тренинги. Отработка полученных навыков и психологических приёмов воздействия на плановых брифингах.);
-
Выгрузка и распределение портфелей по стадиям. Ежедневный анализ качества. Детальный разбор низкой эффективности сотрудников и отклонения от нормативов;
-
Служебная безопасность. Работа с базами персональных данных;
-
Поиск дополнительной информации, негатива, стоп-факторов, риск-факторов как в отношении соискателей, так и проблемных заёмщиков;
-
Тщательный разбор нарушений в переговорах с целью минимизировать риски для компаний, поиск альтернативных подходов в случае эскалации конфликта;
-
Контроль рабочей дисциплины подразделения;
-
Запуск, развитие и сопровождение направления Soft, Hard collection с нуля. Совместная разработка со смежными отделами стратегии, жизненных циклов, мотивации и окупаемости сотрудников, KPI;
-
Формирование итоговой отчётности по результатам работы в разрезе по бизнес-неделям/месяцу/кварталу.
(Работа в Excel ; Сводные таблицы; Формулы и графические диаграммы и др.);
-
Взаимодействие с сотрудниками структурных подразделений СБ, плановая разработка и согласование выездных мероприятий в регионах.