от компании (организации): ООО АнВиАн в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Туризм, гостиницы, рестораны" → "Кейтеринг"
с заработной платой: от 75000 руб.
Вакансия № 8799313 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 19 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 8799313 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 8799313 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель службы доставки
Обязанности:
Набор, обучение, адаптация, аттестация и развитие персонала Call-центра. Формирование эффективной команды.
Организация всех видов работ для бесперебойной работы Службы доставки, в т.ч. контроль автопарка.
Проведение обучение для операторов (телефонный этикет)
Контроль работы сайтов, мобильных приложений. Участие в разработке новых продуктов и доработке существующих (акции, согласование макетов буклетов)
Взаимодействие с агрегаторами, контроль их работы, поиск новых.
Разработка мотивационной программы, направленной на повышение качества обслуживания гостей Службы доставки и выполнения финансовых показателей.
Анализ поведения потребителей продукта. Разработка и проведение маркетинговых акций и программ лояльности для гостей Службы доставки.
Разработка регламентов отдела службы доставки (в т.ч. для ресторанов).
Оптимизация бизнес процессов. Снижение издержек.
Контроль качества предоставляемых услуг Call-центром и ресторанами.
Координация работы с другими подразделениями компании.
Работа с жалобами и пожеланиями гостей Службы доставки.*Организация работы с поставщиками услуг и товаров.
Составление финансовых планов и бюджета отдела.
Постоянная работа с увеличением клиентской базы.
Полный контроль всех процессов связанных с работой Службы доставки
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель службы доставки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 8799312 на должность Региональный менеджер от компании Компасс Групп Рус в городе (населенном пункте) Москва