от компании (организации): Альфа-Лизинг в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Сотрудник call-центра"
с заработной платой: от 46000 руб.
Вакансия № 8830501 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 5 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 8830501 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 8830501 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Супервайзер call-центра
Приглашаем в нашу команду профессионального Супервайзера call-центра!
Задачи:
- Организация работы операторов КЦ (графики, обеды, дисциплина);
- Контроль качества работы и выполнения плана сотрудников и отдела, работа над ошибками;
- Обучение сотрудников, помощь в адаптации, умение мотивировать и вдохновлять сотрудников;
- Создание скриптов / корректировка существующих скриптов;
- Совершение входящих и исходящих звонков, консультация клиентов;
- Подготовка отчётности для руководства (по запросу).
Наши ожидания:
- Опыт работы на аналогичной должности от 1 года;
- Высокий уровень клиентоориентированности, умение работать с возражениями и негативными клиентами (знание техники);
- Умение принимать самостоятельные решения и нести за них ответственность;
- Развитые коммуникативные и управленческие навыки, организаторские способности;
- Грамотная устная и письменная речь;
- Высокий уровень ответственности, стрессоустойчивость, внимательность;
- Уверенный пользователь ПК;
- Желание работать и развиваться.
Мы предлагаем:
- Рабочее место м. Профсоюзная;
- Работу в динамично развивающейся компании;
- Возможность профессионального и карьерного роста;
- Обучение на всех этапах карьеры;
- Официальное оформление по ТК РФ;
- Широкий пакет социальных программ (в т.ч. ДМС и мобильная связь);
- Работу в молодом профессиональном коллективе с развитой корпоративной культурой.
Мы рады видеть в нашей команде энергичных, инициативных, амбициозных и ответственных профессионалов!
Мы ценим специалистов, умеющих эффективно работать в команде, стремящихся развиваться и получать новые знания!
Откликнуться на эту вакансию: Супервайзер call-центра
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 8830483 на должность Кладовщик от компании Союзспецодежда в городе (населенном пункте) Подольск