от компании (организации): ПАО МТС Банк в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Управление проектами"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 8856669 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 29 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 8856669 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 20 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 8856669 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель отдела сервисной службы
Основные задачи:
- Организация работы и руководство отделом 1-й линии поддержки сотрудников и внешних клиентов банка;
- Разработка и внедрение внутренних/ внешних SLA;
- Прохождение аудитов подотчетных направлений;
- Оптимизация ИТ процессов;
- Руководство разработкой и проектированием новой системы Service Desk.
От Вас мы ждем:
- Высшее образование;
- Опыт руководства отделом технической поддержки;
- Опыт поддержки ВИП-пользователей;
- Опыт разработки и внедрения SLA;
- Навыки планирования и контроля работы персонала;
- Опыт формирования и подбора команды.
Взамен мы предлагаем:
- Молодой и дружный коллектив профессионалов;
- Офис на ст. м. Технопарк, всего в 1 минуте пешком;
- График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00 с возможностью его сдвигать;
- Оформление в строгом соответствии с ТК РФ;
- Оклад + годовая премия;
- Корпоративная мобильная связь;
- Регулярные спортивные и культурные мероприятия;
- ДМС + стоматология (после исп. срока);
- Итоговый уровень дохода готовы обсуждать на интервью.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель отдела сервисной службы
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 8856666 на должность Продавец-кассир / продавец-консультант (Реутов) от компании МИЛТИ в городе (населенном пункте) Реутов