от компании (организации): Яндекс в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Передача данных и доступ в интернет"
с заработной платой: от 50000 руб.
Вакансия № 8974067 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 4 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 8974067 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 8974067 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Проджект менеджер в Бэк-офис Службы поддержки Медиасервисов
В команде поддержки Медиасервисов Яндекса появляются новые задачи для Бэк-офиса. Прямо сейчас мы ищем лидера на роль Project менеджера для команды ребят, которым не безразлично искусство и медиа. Его главная задача: сделать так, чтоб клиенты не знали слово “баг” и никогда не писали по поводу ошибок, а команда слажено устраняла ошибки и совершенствовала систему сервиса.
Все наши сервисы классные и эмоциональные:
Музыка — это крутой музыкальный сервис, который сам подсказывает нашим пользователям, что послушать сегодня, буквально читая мысли и предугадывая желания;
Афиша дарит вам возможность купить билет на любое мероприятие;
КиноПоиск собрал все фильмы планеты и знает всё о публичных личностях киномира, здесь можно купить билет в кино или устроить кинопросмотр дома онлайн;
Телепрограмма — это расписание всех телепередач у вас под рукой с удобными персональными настройками и заботливыми напоминаниями, чтобы не пропустить ничего интересного.
Служба поддержки в Медиасервисах отзывчивая и дружелюбная, как и сами сервисы. Наша задача — помогать пользователям во всём и быть источником хорошего настроения.
Основные задачи:
– Направлять и поддерживать команду специалистов Back Operations в их проектах и результатах
– Мониторить продажи сервиса,
– Управлять инцидентами,
– Анализировать ошибки и автоматизировать внутренние процессы,
– Поддерживать базы знаний,
– Технически поддерживать партнеров и бизнес
– Управлять проектами технической поддержки
Возможны дополнительные задания, связанные с технической стороной работы службы поддержки.
У тебя все получится, если ты:
? Уже руководил проектами и знаешь как работать с командой
? Любишь анализировать и у тебя развито системное мышление
- Пользуешься веб-приложениями и понимаешь, как они работают
? Умеешь читать код
? Грамотно излагаешь мысли как устно, так и в письме
? Обожаешь находить причины проблем, чтоб исправить их
? Ставишь себе новые и более сложные цели
- Умеешь организовывать свое время
Что тебя ждет?
? Работа с командой специалистов в бэк-офисе Медиасервисов Яндекса
? Непростые и интересные задачи по мониторингу сервиса
? Много технических задач, в которых понадобится разобраться
? Общение с пользователями и партнерами, которым нужна твоя помощь
? Поиск новых изящных решений в процессах сервиса
Условия труда для работника на вакансии: Проджект менеджер в Бэк-офис Службы поддержки Медиасервисов
? График 5/2
? Зарплата от 50000 net по итогам собеседования
? Офис в центре Москвы
Откликнуться на эту вакансию: Проджект менеджер в Бэк-офис Службы поддержки Медиасервисов
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 8974055 на должность Менеджер по работе с клиентами (керамогранит и керамическая плитка) от компании ООО ТК ГресСтор в городе (населенном пункте) Москва