от компании (организации): Авито в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Высший и средний менеджмент" → "Информационные технологии, Интернет, мультимедиа"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 9013060 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 24 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 9013060 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 9013060 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Ведущий руководитель проектов
Авито — сайт объявлений №1 в России. Ежедневно нашими услугами пользуются более 10 миллионов человек.
В Санкт-Петербурге открыт Центр модерации и поддержки пользователей, главная цель которого – предоставление качественного клиентского сервиса.
В настоящий момент Avito ищет кандидата на позицию Ведущий руководитель проектов с готовностью переехать в Санкт-Петербург. Вам предстоит вывести на новый качественный уровень процессы клиентского сервиса Авито в соответствии с мировым стандартом.
Что нужно делать:
- изучать путь клиента (CJM), идентифицировать болевые точки и формировать план инициатив по улучшениям процессов, основываясь на методологии стандарта;
- проводить оценку эффекта изменений и отвечать за бизнес-результат;
- планировать и приоритизировать распределение ресурсов;
- вести коммуникации со смежными подразделениями для синхронизации и согласования смежных зон в текущих процессах и проработке новых;
- готовить четкую и понятную документацию для стейкхолдеров и руководства;
- оказывать методологическую поддержку участникам проектов;
Мы ожидаем, что Вы:
- вели программы проектов в ecommerce, IT, онлайн ритейле, консалтинге или телекоме более двух лет;
- управляли кросс-функциональной проектной командой;
- создавали процессы с нуля, либо участвовали в трансформации процессов;
- умеете анализировать большие объемы информации, видеть картину в целом;
- владеете английским языком не ниже уровня Intermediate.
А еще Вы:
- структурны, не впадаете в многословие;
- быстро адаптируетесь в изменяющейся среде и не впадаете при этом в депрессию;
- заботитесь о счастье пользователей;
Плюсами будет:
- уверенное знание инструмента CJM;
- понимание философии Agile, знание ключевых фреймворков Scrum,Kanban, Lean, 6Sigma.
- вы знакомы со стандартами PMBoK/PMP.
Мы предлагаем:
- участие в проекте международного уровня;
- работу в профессиональной команде коллег, готовых оказать помощь;
- достойную заработную плату, прозрачную систему бонусов и премий (уровень дохода обсуждается на собеседовании);
- заботу о здоровье: с первого дня работы вы получите расширенный полис ДМС со стоматологией;
- занятия спортом: волейбол, футбол и йога;
- профессиональное развитие и обучение: курсы, тренинги, электронная библиотека;
- комфортные условия: мобильные места для работы, зоны отдыха, кухни-кафе;
- современный офис с панорамным видом на Неву (7-10 минут пешком от станции метро Новочеркасская).
Откликнуться на эту вакансию: Ведущий руководитель проектов
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 9013052 на должность Слесарь 5 разряда по ремонту и эксплуатации газового оборудования от компании ПАО Московская объединенная энергетическая компания в городе (населенном пункте) Москва