от компании (организации): Билайн ШПД в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Продажи по телефону, телемаркетинг"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 9190416 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 19 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 9190416 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 9190416 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель группы контроля качества исходящего телемаркетинга
Вместе с нами Вы будете:
- Организовывать работу направления контроля качества (целевая численность более 10 человек)
- Организовывать контроль качества продаж операторами на 6-ти площадках (физически направление контроля качества находится на площадке в г. Москва, с 5-ю площадками из 6-ти взаимодействие осуществляется дистанционно)
- Вносить изменения в процессы и регламенты работы направления, разрабатывать новые документированные процедуры и регламенты, разрабатывать и вести аналитическую отчетность.
- Взаимодействовать с направлением продаж и поддержки продаж и добиваться регулярного роста качества работы с заявками на подключение.
- Обеспечивать наличие статистики по качеству работы операторов, влияющие на расчёт их премии.
- Участвовать в разработке мотиваций операторов и специалистов контроля качества
Мы ждем от Вас:
- Высшее образование
- Опыт написания и запуска бизнес-процессов в области контроля качества
- Опыт работы на рынке телекоммуникаций (B2C) или опыт работы в колл-центре
- Навыки подготовки отчетности и деловой переписки
- Нацеленность на качество и клиентоориентированность.
Мы предлагаем:
- Привлекательная бонусная схема оплаты труда (оклад + премия за результаты)
- Официальное оформление по ТК РФ, полностью белая заработная плата
- Постоянное развитие. Расширение экспертизы. Амбициозные проекты
- Работа в успешной команде, открытая и конструктивная атмосфера
- Корпоративное обучение и развитие.
- Служебная сотовая связь, чтобы всегда быть на связи с командой.
В Билайн мы развиваем и поддерживаем здоровую и безопасную рабочую среду. Каждый сотрудник соблюдает Кодекс поведения, внутренние правила компании и придерживается принципов деловой этики. Мы поступаем честно и этично как по отношению к друг другу, так и к нашим внешним партнерам.
* Оформление в ООО «АНКОР Кадровые решения», но ты будешь работать в команде Билайн.
#яработаювбилайн #хочувбилайн #followbeeline
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель группы контроля качества исходящего телемаркетинга
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 9190415 на должность Бухгалтер (участок расчет с покупателями) от компании Группа Товарищей, Компания в городе (населенном пункте) Люберцы