от компании (организации): SBI Bank в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Коммерческий банк"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 9262074 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 27 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 9262074 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 9262074 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель направления по работе с клиентскими обращениями и жалобами
Обязанности работника на вакансии: Руководитель направления по работе с клиентскими обращениями и жалобами
- Разработка методики работы с клиентскими обращениями и жалобами;
- Аккумуляция всех обращений, поступающих в Банк;
- Проведение расследований по поступающим претензиям;
- Своевременный ответ клиентам;
- Формирование предложений по изменению продуктов/услуг/процессов, исходя из обратной связи от клиентов.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель направления по работе с клиентскими обращениями и жалобами
- Опыт работы от 3-х лет в подразделениях клиентского сервиса, контактного центра.
- Ответственность, целеустремленность, нацеленность на результат, стрессоустойчивость, коммуникабельность, умение работать с режиме многозадачности.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель направления по работе с клиентскими обращениями и жалобами
- Оформление согласно ТК РФ;
- Комфортные условия труда;
- Новый современный офис в шаговой доступности от м. Сокол (3 минут пешком);
- Белая заработная плата обсуждается по результатам собеседования.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель направления по работе с клиентскими обращениями и жалобами
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 9262073 на должность Руководитель проектов по ремонту офисных помещений от компании Брокеркредитсервис в городе (населенном пункте) Москва