от компании (организации): ООО ГетТакси Рус в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Сотрудник call-центра"
с заработной платой: от 60000 до 60000 руб.
Вакансия № 926434 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 22 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 926434 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 926434 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Customer Service Supervisor
Gett – международный сервис №1 в Европе по заказу такси через приложение на мобильном телефоне – объявляет конкурс на вакансию Customer Service Supervisor
Задачи:
- Управление сменой, координация работы сотрудников (офисных и удаленных)
- Прием и обработка рекламаций клиентов по всем источникам
- Координация и мониторинг выполнения клиентских запросов
- Составление рекомендаций для повышения качества обслуживания клиентов
- Участие в разработке регламентов, инструкций, алгоритмов работы по обслуживанию клиентов
- Подготовка регулярной отчетности
Требования к работнику на вакансии: Customer Service Supervisor
- Опыт работы на позиции супервайзера от 0,5 до 3-х лет
- Знание английского языка не ниже Upper-Intermediate
- Грамотная устная и письменная речь
- Быстрая обучаемость и аналитические навыки
- Внимательность к деталям и высокий уровень ответственности
- Умение работать с большими объемами данных, многозадачность
- Стрессоустойчивость, опыт решения нестандартных/конфликтных ситуаций
- Опыт самостоятельного принятия решений
- Опыт работы с удаленными сотрудниками будет существенным преимуществом
Условия труда для работника на вакансии: Customer Service Supervisor
- Работа в крупной быстроразвивающейся международной компании
- Молодой и дружный коллектив
- Тренинги по личностному развитию и повышению квалификации
- Официальное трудоустройство по ТК
- "Белая" заработная плата: фиксированная ставка + премии по результатам работы
- Gett баллы на сервисы компании в размере $100 ежемесячно
- ДМС после окончания испытательного срока (3 месяца)
- Оформление по срочному трудовому договору на испытательный срок
- Комфортабельный офис в районе метро Павелецкая
- График работы: 2/2 (день 09:00-21:00 - ночь 21:00-09:00)
Откликнуться на эту вакансию: Customer Service Supervisor
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 926431 на должность Грузчик от компании Global Staff Resource в городе (населенном пункте) Зеленоград