от компании (организации): ANCOR FinTech в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Сотовые, беспроводные технологии"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 9290989 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 21 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 9290989 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 9290989 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по качеству обслуживания в розничной сети
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по качеству обслуживания в розничной сети
- Организация и сопровождение оценки качества обслуживания: взаимодействие со службой видеомониторинга и агентством тайного покупателя по вопросам сроков проведения проверок, отчетности, апелляций, функционирования IT-платформ исследований;
- Организация работы по повышению качества оценки сотрудниками видеомониторинга и агентства тайного покупателя;
- Контроль соблюдения стандартов продаж и обслуживания абонентов в монобрендовой рознице;
- Контроль выполнения процедур обслуживания;
- Выявление основных драйверов неудовлетворенности;
- Разработка предложений по улучшению качества обслуживания в офисах продаж;
- Контроль работы Старших специалистов по качеству;
- Создание новых и корректировка существующих обучающих материалов.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по качеству обслуживания в розничной сети
- Опыт работы в сфере телекоммуникаций;
- Опыт работы с розничной сетью/ управления продажами;
- Аналогичный опыт работы будет преимуществом;
- Работа с большим объемом информации;
- Работа с программами (Excel - сводные таблицы).
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по качеству обслуживания в розничной сети
- Интересная работа в быстроразвивающейся компании.
- Возможность реализации Ваших идей.
- Профессиональный и карьерный рост.
- Индексируемая заработная плата, годовые бонусы.
- Полное соответствие ТК РФ.
- Расширенная медицинская страховка в России и за пределами страны.
- Компенсация затрат на мобильную связь.
- Офис: ст.м. Румянцево
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по качеству обслуживания в розничной сети
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 9290987 на должность Установщик систем мониторинга транспорта (GPS/Глонасс) от компании ООО ШЕРЕМЕТЬЕВО ХЭНДЛИНГ в городе (населенном пункте) Химки