от компании (организации): ПАО Детский Мир в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Административный персонал" → "Сотрудник call-центра"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 9450892 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 4 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 9450892 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 10 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 9450892 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Ведущий специалист центра поддержки клиентов
Обязанности работника на вакансии: Ведущий специалист центра поддержки клиентов
- Координация операторов группы «Центра поддержки клиентов» в Колл-центре (KPI, скрипты, База знаний)
- Координация выполения KPI отдела по закрытию в срок обращений, предоставлению «первых ответов»
- Проведение email-опросов покупателей, анализ полученных данных
Требования к работнику на вакансии: Ведущий специалист центра поддержки клиентов
- Опыт работы в сфере поддержки клиентов, call-центре
- ПК – уверенный пользователь (MS Word, MS Excel, Outlook)
- Умение работать с большим объемом информации
- Внимательность к деталям
- Стрессоустойчивость
- Оптимизм, активность, сопереживание к проблемам клиентов, стрессоустойчивость
МЫ ПРЕДЛАГАЕМ:
- Официальное оформление в соответствие с ТК РФ
- Комфортный офис в районе ст. м. Петровско-Разумовская (корпоративный транспорт), МЦК Окружная (пешая доступность)
- График работы: 5/2 с 9.30 до 18.15
- Расширенный полис ДМС
- Скидка на продукцию компании
- Внутреннее и внешнее обучение
- Корпоративные скидки на пользование услугами фитнес клуба, турагентств, кафе и др.
- Корпоративный спорт (футбол, волейбол и др.)
- Заинтересованность компании в развитии сотрудников, система мотивации и KPI
- Спортивные и развлекательные мероприятия, участие в корпоративной жизни компании
Откликнуться на эту вакансию: Ведущий специалист центра поддержки клиентов
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 9450886 на должность Санитарка/Санитар в медицинский корпус санатория РОП РФ Истра от компании ФГБУ Санаторий РОП РФ Истра в городе (населенном пункте) Дедовск