от компании (организации): АО Третий Возраст в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Туризм, гостиницы, рестораны" → "Размещение, обслуживание гостей"
с заработной платой: от 50000 до 50000 руб.
Вакансия № 9524009 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 6 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 9524009 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 9524009 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по работе с клиентами
Компания АО "Третий Возраст" открыла первую в России резиденцию для пожилых людей, расположенную в Рублево-Мякинино г. Москва.
Нам нужен доброжелательный и позитивный менеджер по работе с клиентами на ресепшен со значительным опытом работы в отеле, для приема и размещения резидентов пожилого возраста.
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по работе с клиентами
- Осуществлять заселение и регистрацию гостей с использованием программного обеспечения "Отель 2.3"
- Осуществлять функции бронирования номеров.
- Принимать телефонные звонки в резиденцию от клиентов.
- Принимать и оформлять заявки на трансфер гостей.
- Координировать подготовку номеров для гостей с учетом их предпочтений.
- Получать информацию об удовлетворенности проживанием и предпочтениях гостей.
- Работать с отзывами гостей о качестве предоставляемых услуг, вносить информацию в систему для улучшения качества обслуживания.
- Принимать поступающую для гостей корреспонденцию, письменные/телефонные сообщения и передавать их по назначению.
- Формировать счет и своевременно проводить по ККМ денежные средства.
- Организовывать выезд и проводить расчет с гостем за номер.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по работе с клиентами
- Опыт работы портье в отеле, администратором на ресепшен в сфере услуг от 1 года.
- Клиентоориентированность, улыбчивость, позитивность.
- Умение общаться с людьми, терпимость, бесконфликтность.
- Грамотная устная и письменная речь.
- Знание ПК, умение работать с офисной техникой.
- Знание программного обеспечения для отелей.
- Знание ККМ, ведение кассовых операций по расчету гостей.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по работе с клиентами
- Местоположение резиденции: 3-я Мякининская ул. (метро Строгино)
- График 2/2 (по 12 часов).
- "Белая" заработная плата 2 раза в месяц, оформление по ТК РФ, социальный пакет.
- Корпоративное обучение, в т. ч. по работе с программным обеспечением.
- Работа в дружной команде профессионалов.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по работе с клиентами
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 9524008 на должность Менеджер по туризму от компании ООО Бизнес-Ассистанс в городе (населенном пункте) Москва