от компании (организации): ООО Орехово-АвтоЦентр в городе (населённом пункте): Орехово-Зуево, Россия
в отрасли экономики "Начало карьеры, студенты" → "Автомобильный бизнес"
с заработной платой: от 25000 руб.
Вакансия № 9703517 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 21 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 9703517 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 9703517 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист клиентской службы
Обязанности работника на вакансии: Специалист клиентской службы
- Соблюдение стандартов официального дилера, стандартов качества обслуживания, общения с клиентами;
- Решении вопросов по жалобам клиентов, поступающих на "горячие линии", после внутреннего опроса;
- Исходящие звонки, решение конфликтный ситуаций;
- Сопровождение претензионной деятельности - учет претензий клиентов, контроль своевременных ответов на них, оперативное их разрешение, принятие участия в урегулировании конфликтов с клиентами;
- Отслеживание и анализ результатов внешних исследований (CSS, CSI), предоставление сводных отчетов руководителю;
- Ведение необходимой документации и отчетности;
- Прослушивание звонков, оценка по чек-листу;
- Мы рады кандидатам, ориентированным на качественный результат и длительное сотрудничество;
- Более подробную информацию можно получить по указанному в объявлении телефону.
Требования к работнику на вакансии: Специалист клиентской службы
- ПК уверенный пользователь -Excel, 1C;
- Коммуникабельность, доброжелательность, ответственность, внимательность;
- Опыт работы у официального дилера приветствуется;
- Работа для тех, кто готов к работе в условиях большого объема информации и высокого рабочего интенсива, стрессоустойчив и не боится осваивать новые рубежи профессии, для тех, кто заинтересован в стабильном и продолжительном трудоустройстве, для тех, кто нацелен на результат.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист клиентской службы
- График работы: 5/2 с 9:00-18:00
- Предоставление гарантии и компенсаций в полном соответствии с ТК РФ;
- Предоставление социального пакета:
- скидки на приобретение новых или с пробегом автомобилей брендов компании;
- скидки на обслуживание личного автомобиля;
- скидки на покупку запчастей и аксессуаров брендов компании;
- Современные и комфортабельные условия труда;
- Профессиональный и дружный коллектив;
- Возможность развития и карьерного роста с повышением должности и заработной платы, включая переход в другие подразделения.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист клиентской службы
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 9703512 на должность Технический писатель от компании БИФИТ в городе (населенном пункте) Москва