от компании (организации): EY (Эрнст энд Янг) в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Развитие бизнеса"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 9823811 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 13 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 9823811 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 9823811 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по работе с системой CRM, Группа по развитию бизнеса
Специалист по работе с системой CRM (Customer Relationship Management) и обработке и поддержанию актуальной информации о клиентах в локальных системах ведения учета
Обязанности работника на вакансии: Специалист по работе с системой CRM, Группа по развитию бизнеса
Знание и понимание бизнес/админ процессов, связанных с системой CRM и другими системами отчетности. Сопровождение и координация таких процессов. А именно:
· Проведение обучения для новых пользователей CRM с учетом локальной специфики региона CIS
· Поддержка/консультация пользователей региона CIS по вопросам, связанным с системой CRM.
· Координация и поддержка инициатив со стороны Global/EMEIA CRM и смежных департаментов (Финансы, Управление Рисками и другие)
· Контроль за качеством данных в системе CRM, в том числе устранение дубликатов (проектов, клиентов, контактов).
· Сопровождение системы пайплайн отчетов для CIS – выгрузка/первоначальная обработка данных; создание и сопровождение текущей системы для регулярных отчетов для всех уровней иерархии, от руководства до конечных пользователей.
· Регулярный анализ исходных данных на предмет выявления технических проблем и дальнейшая эскалация и сопровождение в разрешение выявленных проблем совместно с Global IT.
· Контроль за изменениями в системе учета клиентов, инициация/сопровождение/согласование запросов на изменение.
· Контроль и сопровождение процесса распределения клиентов согласно актуальным правилам сегментирования.
· Сопровождение системы регулярной отчётности, подготовка отчетов руководству
Требования к работнику на вакансии: Специалист по работе с системой CRM, Группа по развитию бизнеса
· Опыт работы с системами CRM не менее 3-4 лет
· Хорошие аналитические способности
· Умение работать с большими массивами данных
· Опыт в подготовке отчетов
· Продвинутое знание Excel, SQL
· Английский язык Upper Intermediate (B2)
· Ответственность, исполнительность, пунктуальность, умение приоритизировать задачи и распределять их
· Инициативность
· Умение работать в команде
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по работе с системой CRM, Группа по развитию бизнеса
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 9823795 на должность Торговый представитель / Локтатор по Кофе-автоматам от компании ИП Щербаков Александр Николаевич в городе (населенном пункте) Москва