от компании (организации): ЗАО Каршеринг в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Управление персоналом, тренинги" → "Тренинги"
с заработной платой: от 35000 до 40000 руб.
Вакансия № 10075074 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 31 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 10075074 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 10075074 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер отдела контроля качества
Компания BelkaCar предоставляет услуги по поминутной и посуточной аренде автомобилей в Москве.
Мы продолжаем расширять службу поддержки пользователей и открываем вакансию менеджера по качеству в отдел обработки входящих звонков.
Обязанности работника на вакансии: Менеджер отдела контроля качества
- мониторинг деятельности операторов входящей линии;
- обеспечение высокого уровня клиентского сервиса;
- анализ действий операторов и необходимая корректировка этих действий;
- оценка результатов деятельности операторов;
- мониторинг контактов операторов с целью контроля качества обслуживания клиентов;
- контроль правильности исполнения операторами регламентных процедур;
- подготовка предложений по обучению операторов;
- формирование предложений по предметам для обучения;
- формирование требований к вновь нанимаемому персоналу;
Требования к работнику на вакансии: Менеджер отдела контроля качества
- опытный пользователь ПК
- грамотная устная и письменная речь
- доброжелательность и клиентоориентированность
- желание развиваться в сфере обслуживания клиентов
- готовность к большому объему работы в монотонном режиме, т.к. 95% процентов рабочего времени будет занимать прослушивание звонков
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер отдела контроля качества
- работа в офисе м. Павелецкая
- обучение, сопровождение руководителем в процессе работы
- дружный коллектив
- график работы 2/2 09:00-21:00
- оформление по ТК
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер отдела контроля качества
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 10075072 на должность Руководитель участка поверхностного монтажа (SMD) от компании ОВЕН, Производственное объединение в городе (населенном пункте) Москва