от компании (организации): ООО Финпрогресс в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Кредиты"
с заработной платой: от 70000 руб.
Вакансия № 10638676 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 6 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 10638676 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 15 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 10638676 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель call-центра
Обязанности работника на вакансии: Руководитель call-центра
- Управление операторами, подбор персонала, формирование команды, расширение отдела.
- Адаптация и обучение новых сотрудников. Разработка скриптов, внедрение и адаптация под задачи отдела.
- Контроль производственной дисциплины.
- Ежедневное распределение и постановка задач перед сотрудниками (работа с CRMсистемой).
- Контроль качества работы операторов callцентра (прослушивание и оценка качества разговоров, выявление и исправление ошибок).
- Оценка эффективности работы callцентра: контроль выполнения задач каждым сотрудником, достижение плановых показателей всего callцентра, отчеты и анализ работы в ежедневном режиме.
- Организация и повышение эффективности процесса продаж.
Требования к работнику на вакансии: Руководитель call-центра
- Опыт работы директором по продажам будет преимуществом.
- Понимание специфики работы продающего callцентра.
- Опыт самостоятельного найма и обучения сотрудников.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель call-центра
- График работы 5/2 пн-пт с 10:00 до 18:00.
- Офис в 5мин. от м. Сухаревская/Сретенский бульвар.
- Работа в молодом, дружном коллективе.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель call-центра
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 10638674 на должность Разработчик 1С от компании Stadyel в городе (населенном пункте) Москва