от компании (организации): Фэмели в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Контент"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 10664449 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 27 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 10664449 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 15 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 10664449 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
частичная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Модератор сайта
Приветствуем!
Family — креативное агентство. Мы делаем проекты в digital. Сайты, мобильные приложения, интерактивные решения — все то, чем пользуются люди в интернете каждый день. Нас 60 человек, у нас классный офис на м. Бауманская/Красносельская и нам нужен человек, который поможет нам в поддержке крупного проекта для одного из крупнейших автопроизводителей!
Обязанности работника на вакансии: Модератор сайта
- Рассмотрение вопросов/жалоб пользователей клиентского портала и мобильного приложения, а также сотрудников. Помощь в их решении по электронной почте (3 почты по 3-м типам пользователей);
- Консультация пользователей по работе портала, его возможностям;
- Работа с тасктрекером. Постановка задач разработчикам по оптимизации работы сайта и обновлению распространяемой информации. Контроль их выполнения;
- Работа в CRM-системе. Проверка действий клиентов, корректировка информации при необходимости;
- Контроль за выполнением правил и размещением персональных данных пользователей;
- Работа в Google/Excel таблицах.
Требования к работнику на вакансии: Модератор сайта
- Опыт работы в аналогичной должности от 1-2 года;
- Умение проанализировать и разобраться в проблеме пользователя;
- Умение четко и понятно ставить задачи разработчикам;
- Умение расставлять приоритеты;
- Высокий уровень грамотности и знание этикета деловой переписки;
- Самоорганизованность и усидчивость;
От нас:
-
Достойная оплата (оклад);
-
Удаленная работа на part-time;
-
Честность и открытость в работе;
Семья ждет тебя!
Откликнуться на эту вакансию: Модератор сайта
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 10664448 на должность Администратор магазина Calvin Klein Underwear (ТЦ "Мега Химки") от компании BNS Group в городе (населенном пункте) Москва