от компании (организации): VORON – Каршеринг бизнес-класса в стиле личного авто в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Автомобильный бизнес" → "Прокат, лизинг"
с заработной платой: от 40000 руб.
Вакансия № 10716931 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 2 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 10716931 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 10716931 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Оператор-диспетчер каршеринга
Приглашаем на удаленную работу оператором-диспетчером в каршеринг бизнес-класса VORON.
Предполагается удаленная работа из дома или любого тихого места со стабильным интернетом, один день в неделю - работа из офиса, для обучения и поддержания корпоративной культуры. График сменный, 2/2, смены дневные, ночные, комбинированные. График обсуждается. Загрузка от 15 до 20 смен в месяц. В остальное время возможна необходимость поддержки клиентов по телефону и в чате.
Обязанности работника на вакансии: Оператор-диспетчер каршеринга
- Оперативный контроль арендных сессий в реальном времени
- Поддержка пользователей по телефону. Консультирование, решение проблем пользователей.
- Ответы на вопросы в чате поддержки.
- Ответы на вопросы и фидбэки по электронной почте
- Работа с корпоративной почтой и ответ на входящие письма
- Контроль за заправками и балансом на топливном счете
- Контроль за системой оплаты парковки
- Оперативный учет расходов по заправкам и мойкам в нашем веб-интерфейсе
- Подтверждение и координация доставок
- Звонки клиентам для уточнения вопросов и напоминания о задолженности
- Координация перегонщиков и построение оптимальных маршрутов
- Постановка задач перегонщикам в соответствии с выявленными проблемами и задачами по автомобилям
- Составление списка задач для ночной смены перегонщиков
- Подтверждение поездок клиентов для возврата депозитов строго после проверки состояния автомобиля
- Проверка поездок клиентов на вопрос превышения скорости, дрифта.
- Дистанционное управление автомобилями по командам перегонщиков
- Отправка клиентам детализации по платежным операциям
- При низкой загрузке - обзвон клиентов, которые не воспользовались сервисом.
Требования к работнику на вакансии: Оператор-диспетчер каршеринга
- Внимательность, вежливость, коммуникабельность
- Активный пользователь каршерингов, опыт вождения и понимание основных принципов работы автомобиля.
- Опыт работы в схожей должности будет плюсом
- Стабильный проводной интернет в месте удаленной работы (для телефонии)
- Возможность стабильного ответа на телефон из тихого места в рабочие часы
Условия труда для работника на вакансии: Оператор-диспетчер каршеринга
- График работы 2/2 сменный. Есть дневные и ночные смены. Возможно создание индивидуального графика.
- Удаленная работа из дома / коворкинга и т.д. Один день в неделю обязательно работа в офисе компании.
- Дружный коллектив
- Возможность карьерного роста
- Обеспечиваем полное обучение всем аспектам работы, снабжаем необходимым оборудованием для звонков.
Вместе с резюме необходимо прикрепить ссылку на Ваши профили в соцсетях.
Откликнуться на эту вакансию: Оператор-диспетчер каршеринга
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 10716930 на должность Лаборант химического анализа от компании ООО Полеззно в городе (населенном пункте) Москва