от компании (организации): Группа НЛМК в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 11072480 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 10 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 11072480 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 11072480 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель группы поддержки пользователей
Приглашаем ИТ-специалистов на задачи поддержания и развития инфраструктуры международного производственного предприятия
Среди задач будут:
- Функциональное руководство специалистами отдела поддержки пользователей и сервисных центров. Постановка задач и контроль за их выполнением
- Организация решения запросов пользователей (в том числе и VIP-пользователей) и инцидентов
- Контроль выполнения работ сторонними организациями в рамках поддержки ИТ-сервисов или проектных активностей
- Использование клиентоориентированного подхода при решении обращений пользователей
- Передача знаний и опыта другим сотрудникам отдела поддержки пользователей и сервисных центров
- Создание инструкций для пользователей по использованию оборудования и/или программного обеспечения
- Координация деятельности соисполнителей при совместном выполнении работ с другими структурными подразделениями Компании
От нового коллеги ждем:
- Опыт работы в ИТ-поддержке пользователей (в том числе VIP-пользователей) от 3-х лет
- Опыт руководства группой ИТ-поддержки от 2-х лет
- Навыки администрирования операционных систем Windows 7/10, MacOs, iOS
- Навыки администрирования и/или использования различного прикладного программного обеспечения (Microsoft Office, браузеры, антивирус и т.д)
- Навыки общения с VIP-пользователями
Мы предлагаем:
Возможность работать с лучшими специалистами в индустрии
Достойный уровень оплаты
Теплая дружеская атмосфера
Официальное оформление в соответствии с требованиями ТК РФ
Социальный пакет, включая ДМС
Красивый и уютный офис в центре города
Уровень заработной платы обсуждается индивидуально по результатам собеседования
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель группы поддержки пользователей
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 11072477 на должность Руководитель группы технической поддержки от компании ООО СЗ Самолет Девелопмент в городе (населенном пункте) Москва