от компании (организации): АБСОЛЮТ, Группа в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 11379505 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 30 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 11379505 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 25 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 11379505 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист Группы поддержки ПО
Обязанности работника на вакансии: Специалист Группы поддержки ПО
-
Прием звонков и регистрация запросов в рамках работы 1-ой линии технической поддержки (поддержка рабочих мест и технические вопросы по работе внутреннего ПО)
-
Удаленная поддержка и сбор всей необходимой для решения заявки информации
-
Диспетчеризация запросов (классификация/маршрутизация обращений в соответствии с установленными правилами)
-
Управление приоритетом обращений (консультирование сотрудников и партнеров по статусу обращения, изменение приоритета запроса, актуализация обращений)
-
Оказание консультационной поддержки пользователям по вопросам работы корпоративных информационных систем, общим вопросам поддержки приложений
-
Решение типовых запросов, связанных с работой стандартного ПО, рабочих станций
Требования к работнику на вакансии: Специалист Группы поддержки ПО
- Высшее образование / неоконченное высшее образование (при возможности совмещать обучение с работой)
- Уверенный пользователь ПК, знание офисного ПО (MS Office)
- Общее представление об архитектуре и принципах работы информационных систем
Условия труда для работника на вакансии: Специалист Группы поддержки ПО
- График работы 2/2 (08:00 - 20:00)
- Территориальное расположение ст. м. Автозаводская
- Оформление на постоянной основе согласно ТК РФ
- Конкурентная заработная плата, система мотивации
- Программа лояльности для сотрудников компании (корпоративные скидки компаний партнеров на страховые продукты, ДМС, фитнес, путешествия и многое другое), корпоративное обучение, электронная библиотека, насыщенная корпоративная жизнь.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист Группы поддержки ПО
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 11379499 на должность Администратор - оператор от компании Sonno Bello в городе (населенном пункте) Москва