от компании (организации): ДевХаб в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Консалтинг, аутсорсинг"
с заработной платой: от 130000 руб.
Вакансия № 11388903 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 3 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 11388903 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 11388903 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Аккаунт-менеджер
Привет! Меня зовут Александр, я управляющий директор компании Девхаб.
Мне нужен опытный аккаунт-менеджер, который знает процесс создания цифровых продуктов, умеет грамотно работать с ожиданиями клиентов и способен обеспечить высокий уровень клиентского сервиса.
TL/DR
-
Фикс от 130 000 рублей плюс бонусы и премии.
-
Клиенты из Москвы, Европы и США.
-
Основные индустрии: агротех, логистика, страхование, финтех и фарма.
-
Удалённо или в московском офисе.
Кто нам нужен
Мы ищем единомышленника, с которым вместе будем развиваться и создавать интересные продукты и сервисы.
В нашем понимании аккаунт-менеджер представляет Девхаб перед клиентом и клиента перед нашей проектной командой. Задача аккаунта — сделать всё возможное, чтобы клиент был счастлив, сотрудничал с нами не один год и рекомендовал нас.
Аккаунт заботится об интересах клиента: разбирается в его бизнес-потребностях, помогает формулировать требования, предлагает варианты решений, контролирует ход работ, бюджет и сроки проекта, держит в курсе происходящего.
И помнит об интересах команды — продаёт идеи, соблюдает условия оплаты, защищает от рисков, вовремя согласует и подписывает бумажки, избавляет от токсичного общения и недопонимания.
Для всего этого вам потребуются:
-
Практические знания, как любую идею превратить в цифровой продукт или сервис.
-
Любовь к людям, экологичное устное и письменное общение и склонность к эмпатии.
-
Опыт работы с клиентами в роли менеджера от 4-х лет.
-
Опыт ведения проектов с нуля до запуска объёмом от 2 000 часов.
-
Навык работы с требованиями клиента — декомпозировать, расставлять приоритеты, формулировать бизнес-задачи перед командой.
-
Опыт работы с деньгами: оценка и контроль бюджета, первичка, дебиторка, P&L.
-
Способность легко переключаться между задачами разных проектов и быстро вспоминать контекст.
-
Знание правовых основ, внимательность при работе с документами и терпимость к умеренной бюрократии.
-
Грамотный русский. Если хотите работать с Европой и США — свободный устный английский и уверенный письменный без ошибок. Обязателен опыт общения в англоязычной среде или работы с западными клиентами от 2 лет.
-
Способность работать с документацией: читать внимательно и по диагонали, писать и актуализировать.
Что мы предлагаем
-
Фикс от 130 000 рублей плюс бонусы и премии, которые могут составлять 100%.
-
Возможность удалённой работы с гибким графиком. Работайте когда и где удобно, главное, чтобы вы были на связи: читали почту, отвечали на сообщения и звонки.
-
Вы сами определяете, сколько времени готовы уделять работе.
Минимально — 30 часов в неделю.
-
Официальное оформление.
-
Профессиональный рост. Интересные российские и зарубежные проекты, нетривиальные задачи, актуальные технологии и команда, которая может вот это всё.
-
Карьерный рост в технологической компании, возможность влиять на будущее, брать ответственность и вставать у руля.
Чем мы занимаемся
Девхаб помогает амбициозным предпринимателям и корпорациям создавать цифровые продукты и сервисы. К нам обращаются, когда нужен технологический партнёр, чтобы проверить и реализовать гипотезу, создать MVP и развить его до полноценного продукта.
Мы проводим исследования, продумываем архитектуру, подбираем актуальные технологии, организуем распределённые команды, проектируем и разрабатываем дизайн сложных интерфейсов. Для MVP выделяем необходимые ресурсы вплоть до команды полного цикла. У нас современная инфраструктура с отлаженными процессами и комфортными условиями работы.
Подробнее — в нашем профиле.
Если вас заинтересовала вакансия
Отправьте короткий отклик. Если хотите работать с зарубежными клиентами, пишите на английском.
В отклике напишите:
-
Строчку-другую о себе. Кто вы, что вам интересно, чем занимаетесь.
-
Кратко о 2–3 клиентах, проекты которых вы вели от продажи до запуска.
-
С какими инструментами управления и стеком технологий вы имели дело.
Если с откликом будет всё в порядке, с вами свяжется наш hr-менеджер Анна. Далее мы назначим интервью со мной. Завершающим этапом будет тестовое задание на 2 часа.
Откликнуться на эту вакансию: Аккаунт-менеджер
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 11388890 на должность Ведущий программиста .NET (WPF Desktop) от компании НОРБИТ в городе (населенном пункте) Москва