от компании (организации): ООО Доктор рядом в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: от 50000 руб.
Вакансия № 11475677 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 6 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 11475677 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 11475677 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист первой линии техподдержки
Обязанности работника на вакансии: Специалист первой линии техподдержки
1. Прием и распределение телефонных звонков от клиентов компании.
2. Информационно-консультативная поддержка клиентов.
3. Выпуск гарантийных писем и взаимодействие с лабораториями по запросу клиентов.
4. Работа с базами клиентов (телемедицинская платформа, МИС ИК)
5. Запись пациентов на прием
6. Техническая поддержка клиентов (консультация по работе с системой, восстановление логина-пароля, помощь в настройке мобильного устройства и ПК для корректной работы сервиса, проверка доступных клиенту услуг)
7. Исходящий обзвон клиентов с целью сбора обратной связт
Требования к работнику на вакансии: Специалист первой линии техподдержки
· Высшее образование
· Опыт коммуникации как с b2c, так и с b2b клиентами
· Опыт обучения пользователей с низкой компьютерной грамотностью
· Хорошие коммуникативные навыки
Условия труда для работника на вакансии: Специалист первой линии техподдержки
:
· Официальное трудоустройство
· Полностью белая заработная плата.
· График работы 2/2
· Территориально: ст.м. Белорусская (7 мин.пешком).
· Медицинское обслуживание в клиниках Компании, в т.ч. родственников.
· Работа в интересной сфере digital health
· Официальное трудоустройство
· Классный коллектив единомышленников
Откликнуться на эту вакансию: Специалист первой линии техподдержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 11475670 на должность Тестировщик / QA от компании ООО РДЛ-Телеком в городе (населенном пункте) Москва