от компании (организации): АКАДО Телеком в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Тайный покупатель"
с заработной платой: до 54000 руб.
Вакансия № 11534564 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 29 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 11534564 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 11534564 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист отдела контроля качества
Обязанности работника на вакансии: Специалист отдела контроля качества
- Анализ и оценка чатов, переписки в социальных сетях и messenger, e-mail в соответствии с разработанной технологией оценки;
- Аналитическая работа, предоставление статистической отчетности (формулы, таблицы, графики, диаграммы);
- Участие в разработке и внедрение материалов необходимых для работы (чек-листы, скрипты, методические указания);
- Проведение проверок "Тайный покупатель".
Требования к работнику на вакансии: Специалист отдела контроля качества
- Уверенный пользователь ПК (ОС Windows, MS Office, Интернет);
- Опыт работы в отрасли связи (контактные центры, служба сервиса, абонентская служба и пр.);
- Знание методик оценки обслуживания, а также этапов и техник продаж;
- Общая грамотность (грамматика, пунктуация, орфография, стилистика письменной речи);
- Желателен опыт проведения калибровочных сессий;
- Умение консолидировать статистические данные.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист отдела контроля качества
- Оформление по ТК;
- График 5/2 с 9:00 до 18:00, птн. до 17-00;
- Оклад 36 000 рублей + ежемесячная премия 40-50% от оклада;
- Место работы - м.Пражская/Академика Янгеля.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист отдела контроля качества
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 11534558 на должность Менеджер по корпоративным продажам Ауди от компании АО «Авилон АГ» в городе (населенном пункте) Москва