от компании (организации): ООО Хеппи Джоб в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: от 70000 до 90000 руб.
Вакансия № 11568787 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 13 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 11568787 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 11568787 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист клиентской поддержки
Обязанности работника на вакансии: Специалист клиентской поддержки
Вакансия сотрудник службы клиентской поддержки
• Работать с заявками в HelpDesk системе компании;
Опыт работы корпоративной поддержки по формату SLA
• Прием входящих звонков от клиентов
• Консультирование клиентов по продукту;
• Отвечать на сообщения пользователей по почте и в чате;
• Передавать фидбек от пользователей, сообщать о багах и пожеланиях;
• Общаться с разработчиками, менеджерами и другими специалистами сервиса.
Требования:
• обязательное требование
- опыт работы в клиентской/техподдержке ит компаний
Высшее образование;
- Идеальное владение русским языком — это жизненно необходимо, потому что пользователь воспринимает нас в первую очередь через текст;
• Уверенный пользователь ПК (особенно Excel);
• Способность быстро реагировать на тревожные стрессовые ситуации и разбираться в них;
• Уметь работать с большими объемами данных, а также параллельно решать разноплановые задачи;
• Быть внимательным к деталям;
• Обладать эмпатией и желанием помочь другим;
• Уметь ответственно относиться к выполнению задач;
• Способность самостоятельно организовать свою работу;
• Стремление приобретать новые знания и навыки
Условия труда для работника на вакансии: Специалист клиентской поддержки
- Оплата питания и проезда
- Полный рабочий день с 9 до 18
- Офис класс А
Откликнуться на эту вакансию: Специалист клиентской поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 11568784 на должность Главный бухгалтер (строительство) от компании ООО Инждорстрой в городе (населенном пункте) Москва