от компании (организации): STAFFMAX в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 11675156 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 19 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 11675156 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 11675156 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
удаленная работа
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки
Специалист технической поддержки с навыками QA
Компания – сервис автоматизации процессов транспортной логистики крупных международных компаний в поисках Специалиста технической поддержки с навыками QA.
Формат работы: удаленная работа
Занятость: полная, полный рабочий день
Обязанности:
Прием, регистрация, решение обращений, поступающих в службу технической поддержки.
Проведение первичной диагностики, ручного тестирования, определение причины обращений.
Эскалация заявок соответствующим подразделениям на 2-й и 3-й уровень.
Закрытие заявок в соответствии с регламентом.
Совместная работа с отделом тестирования, аналитики и разработки продукта.
Требования:
Опыт ручного тестирования сложных web-программ.
Опыт общения с пользователями данных программ и выявление проблем.
Опыт работы в распределенных командах.
Коммуникабельность, устная и письменная грамотность.
Опыт работы с JIRA/Youtrack, Confluence как плюс.
Условия:
Удаленный формат работы.
График работы с 10:00 до 19:00.
Оплачиваемый отпуск (28 календарных дней) и больничный.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 11675155 на должность Оператор аттракциона от компании ООО Межрегиональный Сертификационный Центр в городе (населенном пункте) Москва