от компании (организации): ООО ИК СИБИНТЕК в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 11820082 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 25 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 11820082 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 11820082 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по обеспечению ИТ-активами в Службе заказчика ИТ-услуг
Один из крупнейших интеграторов на рынке России, компания СИБИНТЕК, приглашает Менеджера по обеспечению ИТ-активами в Службе заказчика ИТ-услуг.
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по обеспечению ИТ-активами в Службе заказчика ИТ-услуг
- Оперативное рассмотрение и согласование запросов на изменение в информационной системе управления ИТ-активами (на базе HP Asset Manager), требующих рассмотрения Службы заказчика ИТ-услуг.
- Контроль складских запасов ИТ-активов, планирование графика и объемов закупок.
- Контроль и улучшение качества сервиса (выполнение SLA подрядчиком) по обеспечению ИТ-активами пользователей.
- Повышение удовлетворенности пользователей в части обеспечения ИТ-активами.
- Работа с эскалациями, жалобами и претензиями со стороны пользователей.
- Контроль подготовки дашбордов и отчетов подрядчиком по услуге обеспечения ИТ-активами.
- Подготовка отчетов и презентаций о выполняемой работе для руководства.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по обеспечению ИТ-активами в Службе заказчика ИТ-услуг
- Опыт работы в технической поддержке пользователей
- Знание базовых технологий, используемых в современном пользовательском ИТ-оборудовании (ПК и комплектующие, ноутбуки, мониторы, планшеты, смартфоны, МФУ, принтеры и пр.).
- Аналитический склад ума, умение принимать самостоятельные решения.
- Навыки делового общения по телефону (телефонный этикет).
- Личные качества: внимательность, доброжелательность, стрессоустойчивость, гибкость, ответственность, пунктуальность, отличные коммуникативные навыки, клиентоориентированность.
- Умение работать в режиме многозадачности.
- Грамотная письменная и устная речь.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по обеспечению ИТ-активами в Службе заказчика ИТ-услуг
- Оформление в соответствии с ТК РФ (оплачиваемый отпуск, больничный).
- Конкурентоспособная заработная плата (обсуждается по результатам собеседования).
- Соц.пакет (ДМС, корпоративная мобильная связь).
- Место работы: бизнес - центр Nordstar Tower (5 мин. от метро Беговая).
- Возможности профессионального и карьерного развития.
- График работы 5/2 Пн-Чт. 9.00-18.00, ПТ. 9.00-16.45.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по обеспечению ИТ-активами в Службе заказчика ИТ-услуг
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 11820079 на должность Менеджер\администратор в детский клуб от компании ООО Фиджи Спорт Клуб в городе (населенном пункте) Москва