от компании (организации): ООО Эталон-Инвест в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Тайный покупатель"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 11866071 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 26 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 11866071 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 11866071 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по клиентскому маркетингу
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по клиентскому маркетингу
- Регулярное прослушивание клиентских обращений.
- Подготовка заключений по обращениям в разрезе проектов и менеджеров по продажам (на основании чек-листов).
- Подготовка предложений по корректировке скриптов для повышения качества обслуживания и коэффициента конверсии.
- Подготовка предложений по call back обращениям с акционными активностями и анонсами.
- Подготовка ежемесячных отчетов по качеству обращений (соответствие параметрам УЦЗ, характер и состав запроса: информационный - продуктовый, негатив, упоминание проектов конкурентов и т.д.).
- Ведение проекта «тайные покупатели».
- Ежеквартальная отчетность по портрету покупателя.
- Организация и обработка результатов анкетирований клиентов (в офисе, силами колл-центра, подрядчика)
- Участие в ведении и обработке клиентской базы.
- Подготовка отчётов по лояльности клиентов.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по клиентскому маркетингу
- Опыт работы на аналогичной позиции от 3-х лет
- Знание процесса продаж;
- Знание технологии общения с клиентом в недвижимости;
- Опыт разработки скриптов;
- Опыт управления колл-центром / оценки работы сотрудников колл-центра;
- Опыт анализа звонков, определения эффективности работы менеджеров во время разговора.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по клиентскому маркетингу
- График работы 5/2 с 09:00 - 18:00;
- Офис в шаговой доступности от ст. м. "Цветной бульвар"
- Достойный уровень оплаты труда, официальное трудоустройство + соц.пакет.
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по клиентскому маркетингу
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 11866070 на должность Мойщик от компании ООО ИМЯ-Авто в городе (населенном пункте) Москва