от компании (организации): Tele2 в городе (населённом пункте): Румянцево
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Аналитик"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 11951919 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 21 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 11951919 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 11951919 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по удержанию абонентской базы
Менеджер по удержанию абонентской базы
Ваши будущие задачи:
Внедрение стратегии работы с абонентской базой в направлении удержания абонентов В2С, В2В. Разработка дизайнов и механик целевых кампаний и сегментных программ с целью удержания абонентов и сохранения их доходности. Анализ поведения сегментов и потенциала риска оттока клиентских сегментов В2С, В2В. Формирование отчетности по достижению KPIs направления удержания АБ.
- Реализовывать стратегию управления абонентской базой с целью снижения оттока по всем регионам присутствия Теле2 через планирование и реализацию плана целевых коммуникацию по направлению Retention.
- Разработка и применение методики расчета групп риска оттока вследствие проведения ценовых корректировок на существующих тарифных планах абонента по всем МР/регионам
- Работа с моделями оттока - разработка механик и дизайна кампаний удержания абонентов с высоким риском оттока. Внедрение программ сохранения по всей МР
- Регулярный мониторинг оттока абонентской базы, проактивное выявление групп риска, информирование подразделений коммерческой функции о ранних факторах оттока
- Сегментирование абонентской базы по профилю потребления услуг, доходности, сроку жизни и др. критериям, необходимым для анализа и проведения целевых коммуникаций с целью проактивного сохранения доходных сегментов абонентской базы
Чтобы стать кандидатом, нужно:
- Высшее (маркетинг, экономика, финансы, социология)
- Понимание принципов работы целевого маркетинга, владение методиками СВМ работы с контрольными группами, аналитические навыки, анализ поведения абонентов
- Желательный опыт работы – в телеком, банковской, розничной индустрии (телеком как преимущество)
- Опыт работы в CRM/CBM/CVM структурах не менее 2-х лет (целевые продажи, разработка механик работы с клиентской базой)
Плюсы для вас:
- Интересная работа в быстроразвивающейся компании
- Уникальная система обучения для каждого сотрудника на основе индивидуальных планов развития
- Зеленый свет для новых идей и предложений: мы часто делаем то, на что другие не отваживаются
- Возможности профессионального и карьерного роста
- Индексируемая заработная плата, годовые бонусы
- Полное соответствие ТК РФ
- Расширенная медицинская страховка в России и за пределами страны - даже для любителей черных горнолыжных трасс
- Компенсация затрат на мобильную связь
- Дополнительные материальные выплаты (пособия при рождении ребенка, вступлении в брак и т.п.)
- Компенсация занятий спортом через год работы
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по удержанию абонентской базы
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 11951914 на должность Бухгалтер на первичную документацию от компании Mazars в городе (населенном пункте) Москва