от компании (организации): АО ДОМ.РФ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 12256024 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 25 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 12256024 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 12256024 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Главный специалист по сопровождению информационных системы СЭД
Организация: Банк ДОМ.РФ
Кто мы: Мы команда ИТ Банка ДОМ.РФ. Мы занимаемся разработкой и развитием цифровых банковских сервисов для клиентов. В нашей команде есть профессионалы разных профилей, с которыми всегда можно обменяться опытом и обсудить самые последние новости финтех индустрии.
Чем ты будешь заниматься:
- Техническая поддержка пользователей Системы Электронного Документооборота (Docsvision 4.5): 1. обработка запросов, поступивших со стороны HelpDesk; 2. решение инцидентов и типовых запросов на обслуживание; 3. решение проблем; 4. консультирование пользователей.
- Формирование типовых отчётов.
- Коммуникация с пользователями по телефону, электронной почте, с использованием ITSM-системы.
- Первичное описание требований пользователей. Что нужно, чтобы присоединиться к нам:
- Хорошие навыки коммуникации (умение говорить на языке пользователя) и деловой переписки;
- Ответственность, высокая самоорганизованность;
- Умение разбираться в причинах технических проблем с учётом использования различных технологий в поддерживаемом решении.
Что нужно, чтобы присоединиться к нам:
Хорошие навыки коммуникации (умение говорить на языке пользователя) и деловой переписки;
Ответственность, высокая самоорганизованность;
Умение разбираться в причинах технических проблем с учётом использования различных технологий в поддерживаемом решении.
У тебя будет:
- Современный офис в самом центре Москвы;
- Конкурентная заработная плата;
- Замечательный и профессиональный коллектив;
- Оплата до 70% от годового абонемента любого фитнес-клуба;
- Оплачиваемые курсы английского языка (50/50);
- Льготный потребительский кредит для сотрудников;
- ДМС со стоматологией + скидки у партнеров компании.
Откликнуться на эту вакансию: Главный специалист по сопровождению информационных системы СЭД
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 12256023 на должность Автомеханик/ Автослесарь от компании АвтоЦентр Ореховый бульвар в городе (населенном пункте) Москва