от компании (организации): Tele2 в городе (населённом пункте): Румянцево
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Телекоммуникации"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 12290172 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 9 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 12290172 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 12290172 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель группы по сохранению абонентской базы
Руководитель группы по сохранению абонентской базы
Ваши будущие задачи:
- Разработка операционных планов по управлению абонентской базой B2B и B2С сегментов в соответствии с общей стратегией, направленный на снижение оттока существующих абонентов
- Сегментирование абонентской базы для анализа и проведения целевых коммуникаций
- Анализ эффективности целевых коммуникаций в различных каналах Р2Р
- Работа с аналитическими инструментами (витрины построения отчетов) и планирование и проведение целевых кампаний в системе campaign management (CM)
- Анализ факторов оттока, разработка комплекса мер по сохранению высокодоходных абонентов базы по всем регионам присутствия Tele2
- Выявление факторов, влияющих на поведение абонентов и отключения ими дополнительных услуг и сервисов, прогнозирование вероятности возможного поведения
- Разработка механики и дизайна целевых кампаний, направленных на возобновление использования услуг связи Tele2 (retention) и привлечение новых абонентов (MGM)
- Определение целей и задач сотрудников группы для достижения стратегических целей Компании, контроль реализации операционного плана по управлению оттоком абонентской базы
- Разработка новых продуктов и процедур, направленных на сохранение абонентской базы, улучшение клиентского опыта, быстродействия (time-to-market)
Чтобы стать кандидатом, нужно:
- Высшее образование (желательно – маркетинговое / экономическое / финансовое / систем управления / социологическое / статистическое)
- Опыт работы в телеком / банковской / розничной индустрии
- Опыт работы в CRM/CBM/CVM структурах не менее 3х лет (целевые продажи, разработка механик работы с клиентской базой)
- Понимание принципов работы целевого маркетинга, владение методиками СВМ работы с контрольными группами, аналитические навыки анализ поведения абонентов
Плюсы для вас:
- Английский язык - не ниже Intermediate
- Интересная работа в быстроразвивающейся компании
- Уникальная возможность работы с большим разнообразием аналитических задач
- Уникальная система обучения для каждого сотрудника на основе индивидуальных планов развития
- Зеленый свет для новых идей и предложений: мы часто делаем то, на что другие не отваживаются
- Возможности профессионального и карьерного роста
- Индексируемая заработная плата, годовые бонусы
- Полное соответствие ТК РФ
- Расширенная медицинская страховка в России и за пределами страны - даже для любителей черных горнолыжных трасс
- Компенсация затрат на мобильную связь
- Дополнительные материальные выплаты (пособия при рождении ребенка, вступлении в брак и т.п.)
- Компенсация занятий спортом через год работы
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель группы по сохранению абонентской базы
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 12290164 на должность Стилист-технолог / Колорист от компании V-COLOR в городе (населенном пункте) Москва