от компании (организации): ФЕЛИКС в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Продажи, обслуживание клиентов" → "Товары для бизнеса"
с заработной платой: от 70000 руб.
Вакансия № 129483 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 27 октября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 129483 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 129483 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Руководитель интернет-магазина
Обязанности работника на вакансии: Руководитель интернет-магазина
- Контроль, прием и обработка обращений, поступающих через интернет-ресурсы, по почте или по телефону.
- Online-консультирование в чате
- Формирование оплаты и доставки обработанных заказов через программу CRM.
- Контроль рекламационных потоков от покупателей, организация процесса их анализа, ранжирования и минимизации.
- Обучение и введение в производственный процесс новых сотрудников call – центра. (обработка ошибок, тестирование на знание продукта, «прослушка» звонков)
- Организация процесса обучения менеджеров по продукции и техникам продаж на постоянной основе.
- Рассмотрение жалоб и претензий от клиентов.
- Ведение статистики входящих звонков.
- Организация взаимодействия со всеми обеспечивающими процесс продаж службами компании.
- Разработка и внедрение Акций, Распродаж, конкурсов.
- Презентация новинок и акций по товару клиенту.
- Ведение отчётов и статистик по регламенту отдела Интернет – Продаж
- Совершение исходящих звонков с целью улучшения качества сервиса компании.
- Получение обратной связи от клиента.
- Написание скриптов для улучшения оптимизации работы.
- Помощь сотрудникам решения нестандартных ситуаций, со сложными клиентами.
-
Требования к работнику на вакансии: Руководитель интернет-магазина
- Опыт работы от 3-х лет в интернет-магазинах на руководящих должностях;
- Знание рынка мебели.
- Знание специфики розничных технологий электронной коммерции.
Условия труда для работника на вакансии: Руководитель интернет-магазина
- График работы: полная занятость по графику 5/2
- Место работы : м. Мякинино (шаговая доступность);
- Стабильная заработная плата: оклад + % + премии;
- Оформление по ТК РФ, соц.пакет (оплачиваемый отпуск, больничный);
- Льготы сотрудникам на фитнес, бассейн, большие скидки на продукцию Компании, ДМС.
Откликнуться на эту вакансию: Руководитель интернет-магазина
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 129472 на должность Менеджер по продажам ЛСТК от компании ООО Кадровый центр «Президент» в городе (населенном пункте) Москва