от компании (организации): OZON.ru Логистика в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 13019868 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 12 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 13019868 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 13019868 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист технической поддержки (АПВЗ)
Твои задачи:
- решение технических вопросов при обращении сотрудников АПВЗ;
- решение вопросов по телефону (входящие, исходящие звонки)
- систематизация и анализ информации по обращениям;
- обучение новых партнеров по принципам работы;
- консультации по особенностям работы в ЛК
- оперативное взаимодействие со смежными подразделениями компании;
- внедрение новых алгоритмов работы
Требования к кандидату :
- опыт работы с системами HelpDesk, Zendesk, Jira
- уверенный пользователь офисных программ: MS Word, MS Excel, Google Документы, Google Таблицы.
- коммуникабельность, ответственность, умение работать в режиме многозадачности.
- английский язык: A1 – базовый уровень.
Что мы предлагаем:
— Офис с видом на всю Москву;
— Возможность стать членом команды создающей будущее.
А ещё:
- Здоровье: ДМС со стоматологией, страхование от несчастных случаев, полис выезжающих за рубеж. В офисе ведут прием врач-терапевт и психолог
- Спорт: йога в офисе, беговой, футбольный, волейбольный клубы с тренером. Скидки на клубные карты различных фитнес-сетей
- Развитие: наши сотрудники участвуют в конференциях, мы оплачиваем обучение. У нас есть корпоративная офлайн библиотека, доступ к онлайн-библиотеке MyBook и к онлайн-платформе обучения Eduson
- Корпоративные программы: скидки и привилегии от компаний-партнёров для наших сотрудников
- Социальная ответственность: материальная помощь, подарочный сертификат при рождении ребенка
- Питание: можно перекусить на оборудованных кухнях (завтраки, фрукты, овощи, сэндвичи), в офисе расположены вендинговые аппараты здоровой еды. Вечером вас ждут аппетитные ужины
- Офис в Москва-Сити: просторный open-space с панорамными видами и местами для отдыха, социальная инфраструктура, велопарковка
Откликнуться на эту вакансию: Специалист технической поддержки (АПВЗ)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 13019866 на должность HR Retail Specialist от компании ИВ РОШЕ в городе (населенном пункте) Москва