от компании (организации): ВТБ Капитал в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Интернет-маркетинг"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 13073912 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 3 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 13073912 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 27 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 13073912 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист по работе с обращениями в соцсетях
Обязанности работника на вакансии: Специалист по работе с обращениями в соцсетях
- Сервисная поддержка клиентов в соц.сетях:
- мониторинг и модерация комментариев в соц.сетях и на форумах,
- оперативные ответы на сообщения (работа с обращениями и возражениями),
- помощь в решении вопросов и проблем клиентов,
- помощь клиентам в поисках полезной для них информации.
- Мониторинг и реагирование на релевантные инфоповоды;
- Участие в формировании и реализации SMM-стратегии;
- Участие в проектах, направленных на повышение вовлеченности аудитории и ее рост в сообществах;
- Анализ клиентских предпочтений и ведение соответствующего реестра.
Требования к работнику на вакансии: Специалист по работе с обращениями в соцсетях
- Высшее образование;
- Опыт работы на аналогичной должности от одного года;
- Навыки комьюнити-менеджмента (понимание аудитории, умение с ней работать и общаться на одном языке);
- Отличное владение русским языком, безупречная письменная грамотность (орфографическая, стилистическая);
- Опытный пользователь соц. сетей (Facebook, Instagram, ВКонтакте, OK и т. д);
- Опыт работы с комментариями, личными сообщениями, чат-ботами от имени компании;
- Знание теории классического маркетинга и знание принципов работы соц. сетей.
Откликнуться на эту вакансию: Специалист по работе с обращениями в соцсетях
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 13073911 на должность SMM-менеджер от компании ТОО Azia Medical в городе (населенном пункте) Москва