от компании (организации): Мегаплан в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: от 70000 руб.
Вакансия № 13235235 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 1 ноября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 13235235 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 14 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 13235235 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер техподдержки клиентов
Мегаплан — одна из первых российских компаний, специализирующаяся в облачной обработке данных. Уже больше десяти лет развиваем серверные и мобильные технологии
Задачи:
- Помогать пользователям системы, отвечать на их запросы в трекинг-системе;
- Оперативно сообщать членам команды о неполадках в сервисе;
- Отлично понимать продукт: как он работает, возможности и ограничения;
- Анализировать поступающие заявки пользователей;
- Формулировать запросы на доработку и улучшение системы;
- Принимать активное участие в улучшении процессов работы отдела.
Ждем от вас:
- Грамотная письменная речь;
- Продвинутый пользователь ПК, высокая скорость печати;
- Опыт работы с клиентами от 2х лет;
- понимание работы и устройства web-приложения на уровне браузера
- Опыт работы с почтовыми сервисами и API;
- Ответственность, вежливость, быстрая обучаемость, гибкость и адаптивность, нацеленность на результат
В ответ мы предлагаем Вам:
- Профессиональный и отзывчивый коллектив
- Офис находится в шаговой доступности от метро «Академическая»
- Гибкое начало рабочего дня с 8 до 12
- Белая зарплата и оформление по Трудовому кодексу.
- Чай, кофе, фрукты каждый день. Пицца по пятницам ;)
Откликнуться на эту вакансию: Инженер техподдержки клиентов
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 13235230 на должность Преподаватель курсов IBM SPSS Statistics и Основы статистики от компании Центр компьютерного обучения СПЕЦИАЛИСТ при МГТУ им. Н.Э.Баумана в городе (населенном пункте) Москва