от компании (организации): ФАУ РОСДОРНИИ в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: от 65000 до 80000 руб.
Вакансия № 13235252 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 16 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 13235252 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 13235252 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
не требуется
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Ведущий специалист отдела внедрения и сопровождения информационных систем
Обязанности работника на вакансии: Ведущий специалист отдела внедрения и сопровождения информационных систем
- Осуществлять удаленное взаимодействие с пользователями информационной системы (ИС) (интернет, эл. почта, телефон);
- оказывать консультативную помощь пользователям (разъяснение функциональных возможностей ИС, документации);
- регистрировать заявки пользователей по вопросам, связанным с работой ИС;
- выполнять работы по заявкам пользователей с фиксацией результатов выполнения работ;
- информировать пользователей по запросу о статусе и планах решения инцидентов;
- фиксировать пожелания и запросы по совершенствованию функционала;
- информировать пользователей о разрешении инцидентов, о выходе новых версий программного обеспечения ИС и о расширении функциональности в новых версиях;
- вести статистику и отчетность обработки заявок пользователей.
Требования к работнику на вакансии: Ведущий специалист отдела внедрения и сопровождения информационных систем
- Высшее образование в сфере - информационные технологии, дорожная деятельность;
- знание основ информационных систем и баз данных;
- знание основ дорожной деятельности;
- высокая коммуникабельность, стрессоустойчивость, опыт активного взаимодействия с людьми;
- аналитический склад ума;
- обладать знаниями опытного пользователя MS Office - Word, Excel.
Условия труда для работника на вакансии: Ведущий специалист отдела внедрения и сопровождения информационных систем
-
Оформление в соответствии с ТК РФ;
-
Основное место работы;
-
График работы: ПН-ЧТ с 9.15 до 18.15, ПТ до 17.00;
-
Место работы: Смольная, шаговая доступность - м. Водный стадион (10 мин. пешком).
Откликнуться на эту вакансию: Ведущий специалист отдела внедрения и сопровождения информационных систем
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 13235243 на должность IT Specialist (Helpdesk) от компании Юнайтед Парсел Сервис - UPS в городе (населенном пункте) Москва