от компании (организации): Банк Открытие в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Организационное консультирование"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 13490918 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 25 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 13490918 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 13490918 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
3–6 лет
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Начальник отдела мониторинга работы сотрудников (аудитор)
Обязанности работника на вакансии: Начальник отдела мониторинга работы сотрудников (аудитор)
-
Организация и планирование деятельности подразделения;
-
Анализ эффективности и аудит процессов подразделения, инициация и реализация мероприятий по оптимизации процессов контроля качества;
-
Контроль и повышение качества процессов Департамента проблемных активов;
-
Взаимодействие с внешними партнерами, ведение проектов по оптимизации и повышения эффективности процесса;
-
Разработка, внедрение и контроль соблюдения стандартов и правил работы сотрудников департамента;
-
Разработка и внедрение инструментов и процедур по замеру эффективности сотрудников департамента;
-
Разработка и внедрение системы и процедур по контролю качества работы сотрудников департамента;
-
Осуществление информационной и методологической поддержки подразделений Банка по вопросам улучшения качества работы сотрудников;
-
Осуществление подготовки отчетности и мониторинг целевых показателей в целях повышения качества обслуживания, предоставление отчетности руководителям проверяемых подразделений;
-
Организация и контроль процесса работы с претензионными обращениями на работу сотрудников, осуществляющих взыскание задолженности;
-
Выявление областей для развития и инициация мероприятий по профессиональному развитию сотрудников Департамента на основе проведенных проверочных мероприятий.
Требования к работнику на вакансии: Начальник отдела мониторинга работы сотрудников (аудитор)
-
Опыт работы в направлении внутреннего аудита (желательно - опыт работы в аудите процессов взыскания/проблемных активов) – от 2-х лет;
-
Опыт управления процессами контроля качества сотрудников и процессов;
-
Опыт организации, планирования и контроля деятельности подразделения;
-
Знание принципов и методик работы с проблемными кредитами (направления работы: Розничный бизнес, Малый и средний бизнес - полный цикл взыскания до стадии Банкротства / судебного производства, реализация непрофильных активов);
-
Опыт построения и внедрения процедур контроля работы сотрудников и менеджеров, осуществляющих работу с проблемной задолженностью (дистанционное / выездное взыскание / реализация непрофильных активов);
-
Навык оптимизации процессов управления качеством работы сотрудников;
-
Грамотная и убедительная письменная и устная коммуникация.
Мы предлагаем:
- Возможность стать частью крупного, динамично развивающегося банка;
- Работа в команде единомышленников, неравнодушных к передовым технологиям и практикам;
- Неограниченные возможности для совершенствования Ваших навыков и знаний, обучаясь у лучших и решая сверхамбициозные задачи;
- Позитивная рабочая атмосфера, дружный коллектив;
- Удобное расположение офисов в центре Москвы;
- Достойная и конкурентная заработная плата, квартальные и годовые премии, размер которых зависит от результатов Вашей работы;
- Разнообразный социальный пакет: ДМС, страхование жизни, страхование для выезжающих за границу, льготные условия приобретения банковских продуктов, скидки в фитнес-клубах и в компаниях-партнерах.
Откликнуться на эту вакансию: Начальник отдела мониторинга работы сотрудников (аудитор)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 13490917 на должность Менеджер по продажам от компании ООО ФИНЭКСПРЕСС в городе (населенном пункте) Москва