от компании (организации): Альфа-Банк в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Консультирование" → "Реинжиниринг бизнес процессов"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 13647044 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 8 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 13647044 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 24 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 13647044 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Бизнес-аналитик по чат-ботам
Чем предстоит заниматься:
- Развитие и оптимизация процессов работы Департамента дистанционной поддержки клиентов
- Создание диалоговых сценариев для чат-бота
- Создание блок-схем и UML диаграмм
- Проведение аналитики
- Умение генерить парафразы и правила для входа сценарий
- Написание небольших скриптов для обработки данных
- Определение новых тем автоматизации для чат-бота, подготовка новых сценариев обслуживания.
Наши пожелания к кандидатам:
- Знание бизнес-процессов в банковской/финансовой сфере
- Знание Python приветствуется
- Знание SQL (базовые запросы SELECT, JOIN`ы) и основных принципов работы с базами данных
- Знание компьютерной лингвистики приветствуется
- Технически грамотный специалист с навыками аналитики
- Умение читать логи диалога «клиент-оператор» и «клиент-бот» /знание языков разметки
- Умением описывать диалог UML-диаграммой или блок-схемой
- Умеет описывать ситуацию простыми словами
Будет плюсом:
- ??????Опыт создания ботов
- Опыт работы с админками
- Умение пользоваться командной строкой (базовые знания UNIX-команд)
- Структурность мышления, способность мыслить пользовательскими сценариями
- Письменная, стилистическая‚ орфографическая грамотность, внимательность к деталям.
Условия труда для работника на вакансии: Бизнес-аналитик по чат-ботам
- Место работы - м. Технопарк
- Пятидневная рабочая неделя (с 09.00 до 18.00)
- Официальное трудоустройство
- Заработная плата по итогам собеседования (оклад + квартальная премия)
- ДМС, страхование жизни
- Льготные условия на услуги Банка и компаний-партнеров
- Отличные условия для развития и карьерного роста.
Откликнуться на эту вакансию: Бизнес-аналитик по чат-ботам
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 13647038 на должность Руководитель отдела продаж ERP проектов (1С) от компании Assino, Группа компаний в городе (населенном пункте) Москва