от компании (организации): АО Россельхозбанк в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Банки, инвестиции, лизинг" → "Пластиковые карты"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 13878048 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Пятница, 13 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 13878048 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 13 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 13878048 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Начальник отдела сопровождения ДБО
Обязанности:
Наша команда занимается развитием системы ДБО для физических лиц «Интернет-банк» и «Мобильный банк». Клиенты банка ежедневно совершают в системе ДБО десятки тысяч операций.
Обязанности:
- Контроль корректной и бесперебойной работы системы ДБО (Интернет-банк и Мобильный банк на iOS и Android) со стороны бизнес-подразделения.
- Выявление ошибок, контроль оперативного их исправления.
- Взаимодействие с ИТ-подразделением и подрядчиками в рамках сопровождения ДБО и соблюдения SLA.
- Разработка предложений по оптимизации банковских процессов.
- Администрирование продуктовыми настройками.
- Бизнес-тестирование системы ДБО на основе бизнес- и функциональных требований.
- Участие в приемо-сдаточных испытаниях внедряемого функционала в ДБО.
- Консультирование работников смежных подразделений по подключению и использованию ДБО.
- Подготовка клиентоориентированных ответов на обращения клиентов (Контакт-центр, маркеты, почта и т.д.) и контролирующих органов.
- Участие в мероприятиях, направленных на повышение удовлетворенности клиентов от пользования ДБО.
- Участие в мероприятиях, направленных на увеличение активных пользователей систем ДБО.
Требования:
Высшее техническое и/или экономическое образование;
Активный пользователь систем ДБО банков – лидеров рынка. Пользователь банковских продуктов и услуг.
Уверенный пользователь ПК и офисных программ: Microsoft office (Word, Excel, Power Point), Jira, Confluence.
Релевантный опыт работы не менее 2-х лет.
Общее понимание инфраструктуры и систем банковского обслуживания (АБС, Процессинг, ДБО).
Знание общих принципов и этапности проектирования информационных систем банка.
Знание основ бух.учета.
Понимание работы банковских продуктов и услуг (платежные карты, текущие счета, вклады, кредиты, ДБО).
Откликнуться на эту вакансию: Начальник отдела сопровождения ДБО
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 13878047 на должность Дежурный теплотехник от компании ОМС в городе (населенном пункте) Москва