от компании (организации): Тканикс в городе (населённом пункте): Щелково
в отрасли экономики "Маркетинг, реклама, PR" → "Интернет-маркетинг"
с заработной платой: от 30000 до 40000 руб.
Вакансия № 13943886 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Среда, 11 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 13943886 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 11 ноября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 13943886 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер по работе с рекламациями
Работа в Интернет магазине.
Обязанности работника на вакансии: Менеджер по работе с рекламациями
- Прием, учет и обработка рекламационных жалоб клиентов компании;
- Ведение переговоров по урегулированию конфликтных ситуаций, поиск компромиссного решения;
- Обеспечение информационной поддержки клиентов о ходе рассмотрения рекламаций.
- Взаимодействие с курьерскими службами;
- Взаимодействие с подразделениями компании (бухгалтерия, склад, логистика);
- Отслеживание возврата товара из сервисных центров;
- Контроль сроков исполнения и качества обработки рекламаций.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер по работе с рекламациями
- Релевантный опыт работы от 2-х лет;
- Высокие коммуникативные навыки;
- Грамотная речь, опыт делового общения по телефону и электронной почте;
- Опыт работы в любой CRM – системе;
- Уверенный пользователь ПК, Office, Excel;
- Напишите в письме-приложении работали ли в похожей должности где-либо до этого
- Умение разрешать конфликтные ситуации, принимать быстрые решения.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер по работе с рекламациями
- График работы 5/2 c 10:00 до 19:00; (Возможно на удаленке)
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер по работе с рекламациями
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 13943881 на должность Водитель-экспедитор от компании ООО ТРАНС ГАРАНТ в городе (населенном пункте) Москва