от компании (организации): ОНЛАНТА (ГК ЛАНИТ) в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Консалтинг, аутсорсинг"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 13950002 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 25 июля 2024 года.
Дата обновления вакансии № 13950002 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 13950002 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Менеджер ИТ процессов
Мы - компания «ОНЛАНТА», входим в Группу компаний «ЛАНИТ» и с 2008 года предоставляем услуги ИT-аутсорсинга, эксплуатации информационных систем, а также облачные сервисы OnCloud.Ru.
Если ваша задача - расти профессионально, участвовать в интересных проектах, постоянно учиться новому, мы будем рады видеть вас в ОНЛАНТЕ. Наша команда постоянно развивает компетенции на новых проектах и накапливает экспертизу, аналогов которой на рынке почти нет.
Наша команда - это наша гордость.
Требования к работнику на вакансии: Менеджер ИТ процессов
- Опыт работы в IT-сфере от 3 лет;
- Знание методик управления ИТ (ITIL, ISO 20000, COBIT);
- Знание стандарта управления информационной безопасностью ISO/IEC 27001 (как преимущество);
- Опыт работы с ITSM-системой (Axios Assyst, HP SM и другие);
- Глубокие знания процессов управления изменениями, релизами и инцидентами (проблемами) и особенностями взаимодействия с другими процессами;
- Знание нотаций моделирования бизнес-процессов (BPMN предпочтительно);
- Умение моделировать процессы с использованием инструментов (Bizagi, MS Visio);
- Опыт разработки, регламентирующей и/или эксплуатационной документации;
- Знание линейки продуктов основных вендоров по серверной архитектуре, системам хранения данных, сетевой части;
- Контроль за исполнением SLA;
- Опыт системного анализа и работы с большими массивами информации, анализ трендов и построение причинно-следственных связей;
- Умение работать в режиме многозадачности;
- Коммуникабельность, умение организовать процесс взаимодействия нескольких команд в процессе выполнения задачи;
- Знание английского языка (чтение технической литературы);
- Ответственность, исполнительность, обучаемость;
- Высшее техническое образование (ИТ или технические специальности).
Обязанности работника на вакансии: Менеджер ИТ процессов
- Управление и развитие процесса управления изменениями и релизами;
- Участие в разработке и согласовании технических задач, связанных с проектированием сетевых и серверных сервисов, системами хранения данных;
- Управление и развитие процесса управления инцидентами и сервисными запросами: выстраивание и оптимизация процесса в системе управления обращениями (Assyst);
- Разработка и поддержание в актуальном состоянии регламентирующей документации;
- Контроль эффективного взаимодействия подразделений компании в ходе оказания услуг;
- Подготовка ТЗ на автоматизацию процессов в информационных системах и контроль за их исполнением;
- Разработка, подготовка и предоставление отчетов по исполнению показателей для руководства компании.
Условия труда для работника на вакансии: Менеджер ИТ процессов
- Участие в интересных масштабных проектах с Заказчиками федерального уровня;
- Стабильная заработная плата + система мотивации;
- Социальный пакет;
- Возможность профессионального обучения и сертификации;
- Территориально: м. Авиамоторная/м. Площадь Ильича (корпоративный транспорт).
Откликнуться на эту вакансию: Менеджер ИТ процессов
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 13949991 на должность Уборщик производственных помещений от компании ООО Staffmix в городе (населенном пункте) Москва