от компании (организации): Сбербанк для экспертов в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: по договоренности
Вакансия № 14236227 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Вторник, 20 августа 2024 года.
Дата обновления вакансии № 14236227 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 22 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 14236227 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Инженер технической поддержки
Образовательная цифровая платформа - SaaS решение для обучения, позволяющее автоматизировать различные виды образовательной деятельности. Гибкость платформы позволяет применить ее в различных областях обучения на всех этапах образовательного процесса.
Обязанности работника на вакансии: Инженер технической поддержки
-
Сотрудник второй линии поддержки платформы (совместно с сотрудниками 1 линии) обеспечивает взаимодействие пользователей платформы с разработчиками. Кандидату предстоит:
1. Стать экспертом в назначении и возможностях платформы.
2. Разбираться в функциональной архитектуре платформы в целом, а также ее отдельных компонентов.
3. С соблюдением SLA решать инциденты на своем уровне или передавать их на 3 линию.
4. Выполнять различные работы в БД (применение временных решений, исправление данных, решение эксплуатационных задач, не имеющих интерфейса, построение разовых нестандартных отчетов)
Требования к работнику на вакансии: Инженер технической поддержки
- Уверенное знание SQL;
- опыт программирования на языке высокого уровня / понимание жизненного цикла программного продукта;
- Опыт работы в техподдержке, тестировании или внедрении программных продуктов;
- опыт работы (настройка/оптимизация) приложений под Java;
- Unix на уровне пользователя;
- знание ITIL/ITSM.
Условия труда для работника на вакансии: Инженер технической поддержки
- Конкурентная оплата труда + годовой бонус по результатам работы;
- возможность посещения всероссийских и международных IT-конференций;
- профессиональное развитие: тренинги, митапы, мастер-классы, изучение английского языка не выходя из офиса, доступ к различным образовательным платформам;
- гибкий графика работы, с учетом ритма жизни;
- ДМС и страховка от несчастных случаев, льготные условия для близких родственников;
- льготные предложения от компаний-партнеров, корпоративные условия от ведущих фитнес-клубов и многое другое;
- Адрес офиса: Москва, м.Савеловская (в шаговой доступности).
Откликнуться на эту вакансию: Инженер технической поддержки
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 14236219 на должность Монтажник слаботочных систем от компании ООО СПЕЦСНАБ в городе (населенном пункте) Москва