от компании (организации): Группа НЛМК в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Консалтинг, аутсорсинг"
с заработной платой: от 100000 до 115000 руб.
Вакансия № 14436297 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Воскресенье, 1 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 14436297 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Понедельник, 23 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 14436297 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
полный день
Дополнительные сведения о вакансии: Специалист ИТ (по информационной поддержке пользователей)
Приглашаем на постоянную работу Специалиста по ИТ (по информационной поддержке пользователей) в Отдел корпоративных систем, Направление поддержки систем ПГК (Первая Грузовая Компания), ООО "Центр корпоративных решений".
ПГК — крупнейший частный оператор грузовых железнодорожных перевозок России. Основная деятельность ПГК: оперирование подвижным составом, экспедиторское обслуживание, управление подвижным составом третьих лиц.
Обязанности работника на вакансии: Специалист ИТ (по информационной поддержке пользователей)
- Обработка обращений от пользователей
- Коммуникация с внутренними и внешними заказчиками, совершенствование текущих SLA и регламентов
- Осуществление инсталляции, настройки, оптимизации и обновление программного обеспечения
- Анализ качества обслуживания пользователей и предоставления услуг поддержки
- Проведение профилактических мероприятий и мониторинга обращений на предмет возможного сокращения количества обращений, повышения качества обслуживания и проведения технических занятий по обучению пользователей
- Подготовка промежуточных отчетов
- Оказание консультативной, методической и практической помощи сотрудникам
Требования к работнику на вакансии: Специалист ИТ (по информационной поддержке пользователей)
- Высшее в области ИТ или техническое/экономическое
- Опыт внедрения ИТ-процессов, сопровождения или развития информационных сервисов
- Знание технологических процессов и информационных потоков в железнодорожной отрасти
- Знания в области информационных технологий, автоматизации бизнес-процессов
- Умение выстраивать продуктивное взаимодействие с коллегами: слышать потребности пользователей и заказчиков, аргументировано отстаивать свою точку зрения
- Навыки работы в типовых профильных ИТ-системах: SAP; УДВ; АСУ ВРК; ЭДО СПС.
Условия труда для работника на вакансии: Специалист ИТ (по информационной поддержке пользователей)
- Место работы: м. Комсомольская / Бауманская (пешая доступность);
- Полностью белая зарплата (фиксированный оклад, годовой бонус);
- Возможность профессионального развития в команде профессионалов;
- ДМС
Откликнуться на эту вакансию: Специалист ИТ (по информационной поддержке пользователей)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 14436291 на должность Ассистент отдела кадрового делопроизводства от компании ООО ПИК-Комфорт в городе (населенном пункте) Москва