от компании (организации): ИП Поликарпов Сергей Анатольевич в городе (населённом пункте): Москва, Россия
в отрасли экономики "Информационные технологии, интернет, телеком" → "Поддержка, helpdesk"
с заработной платой: от 60000 до 65000 руб.
Вакансия № 14473196 добавлена в базу данных сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Четверг, 12 сентября 2024 года.
Дата обновления вакансии № 14473196 на сайте Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье): Суббота, 21 сентября 2024 года.
Обращаем Ваше внимание, что на момент обращения к работодателю вакансия № 14473196 может быть уже занята. Администрация сайта Работа в Москве и Московской области (МО, Подмосковье) приносит извинения за доставленные неудобства.
Требования к опыту работы:
1–3 года
Тип занятости:
полная занятость
График работы:
сменный график
Дополнительные сведения о вакансии: Дежурный инженер технической поддержки (розничная сеть)
Обязанности работника на вакансии: Дежурный инженер технической поддержки (розничная сеть)
- техническая поддержка магазинов сети;
- оперативное реагирование на обращения сотрудников, решение инцидентов;
- использование средств удаленного доступа (VPN, RDP, Radmin);
- обслуживание оборудования магазинов: POS-терминалы на OS Windows Embedded c торговой программой Frontol 5, сканеры штрих-кодов, клавиатуры, принтеры, ККМ, электронные сейфы, банковские терминалы, роутеры (Keenetic и Mikrotik);
- монтаж, демонтаж оборудования магазинов Москвы и МО;
- передача обращений, не входящих в зону ответственности на другой уровень техподдержки;
- четкое соблюдение инструкций.
Требования к работнику на вакансии: Дежурный инженер технической поддержки (розничная сеть)
-
желание и умение выполнять входящие заявки, навык работы с системой учета заявок желателен;
-
навыки решения проблем удаленно. Если ситуация потребует привлечения помощи сотрудников магазина, умение поставить им задачу на языке пользователя;
-
готовность оперативно решать вопросы пользователей;
-
знание аппаратной части ПК;
-
знание основ компьютерных сетей (понимание функционала и базовых настроек сетевого оборудования (роутер, точка доступа, понимание сетевой модели OSI и маршрутизации);
-
знание линейки Windows от ХР до 10 и основного офисного ПО;
-
умение читать инструкции и самостоятельно в них разбираться, самостоятельно найти ответ на незнакомый вопрос в интернете. Способность к самообразованию;
-
умение работать в команде;
-
ответственность, мобильность, исполнительность, пунктуальность, вежливость, коммуникабельность.
Условия труда для работника на вакансии: Дежурный инженер технической поддержки (розничная сеть)
- График работы 2/2;
- Разъездная работа.
Откликнуться на эту вакансию: Дежурный инженер технической поддержки (розничная сеть)
Предыдущая вакансия:
Вакансия № 14473194 на должность Ведущий ИТ-специалист от компании АО Гознак в городе (населенном пункте) Москва